Управление социальной защиты населения (УСЗН) Октябрьского района города Красноярска играет ключевую роль в обеспечении поддержки уязвимых слоев населения. Особое внимание уделяется пенсионерам, как имеющим льготный статус (ветераны труда, инвалиды, труженики тыла), так и обычным пенсионерам. В данной статье мы подробно разберем, какие льготы положены пенсионерам, как их оформить, а также приведем полные контактные данные учреждения.

Описание: какие льготы положены пенсионерам

В Красноярском крае действует ряд мер социальной поддержки для граждан пенсионного возраста. В зависимости от статуса пенсионера, ему могут быть назначены следующие виды льгот и выплат:

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) — положена пенсионерам, не имеющим льготного статуса, а также лицам с особым статусом (ветераны труда, реабилитированные граждане и др.).
• Льготы предпенсионерам — граждане предпенсионного возраста (за 5 лет до выхода на пенсию) имеют право на региональные льготы, аналогичные льготам ветеранов труда (по оплате ЖКХ, проезду и др.).
• Субсидии на оплату ЖКУ — компенсация расходов на коммунальные услуги для малоимущих пенсионеров и лиц с льготным статусом.
• Социальный контракт — государственная помощь для малоимущих граждан, оказавшихся в сложной жизненной ситуации.
• Материальная помощь — разовые выплаты на погребение неработающих граждан (кроме пенсионеров, чьи выплаты осуществляет СФР) и на иные нужды.
• Социальное обслуживание на дому — помощь пенсионерам и инвалидам, которые не могут самостоятельно обслуживать себя.

Для получения региональных льгот необходимо обращаться в орган соцзащиты по месту регистрации.

Контакты для обращений

По вопросам назначения льгот, пособий и субсидий пенсионерам Октябрьского района необходимо обращаться в Территориальное отделение Управления социальной защиты населения.

Официальный сайт

Официальный портал Министерства социальной политики Красноярского края: www.minusinsk.soc.krasnoyarsk.ru (информация по краевым учреждениям). Актуальные новости Октябрьского района также публикуются на официальном сайте администрации города Красноярска: www.admkrsk.ru.

Горячая линия и номера телефонов

• Горячая линия Министерства социальной политики Красноярского края: ###-###-#### (бесплатно по краю).
• Справочный телефон УСЗН Октябрьского района: (8-391) -26-84-63 (по вопросам материальной помощи и другим социальным выплатам). Обратите внимание, в управлении могли произойти изменения номеров, рекомендуется уточнять актуальные телефоны на сайте администрации.
• Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Октябрьском районе: отвечает за федеральные пенсии и льготы. Телефон и адрес см. ниже.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Министерства социальной политики Красноярского края, либо направлять письма на электронную почту администрации района (уточняется в разделе «Контакты» на сайте admkrsk.ru).

Личный кабинет

Для оформления льгот пенсионерам не обязательно посещать учреждения лично. Подать заявление на получение мер социальной поддержки можно дистанционно:

1. Государственные услуги (Госуслуги): портал gosuslugi.ru, раздел «Пенсия, пособия и льготы».
2. Региональный портал: Единый портал государственных и муниципальных услуг Красноярского края.

Авторизация в личных кабинетах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам назначения льгот и выплат ведется специалистами УСЗН Октябрьского района и Комплексного центра социального обслуживания.

УСЗН Октябрьского района

• Адрес: г. Красноярск, ул. Новосибирская, д. 39А.
• График работы: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье — выходной.
  Примечание: график приема граждан может отличаться от полного рабочего дня учреждения (как правило, приемные дни — вторник, среда, четверг). Рекомендуется уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону.

Комплексный центр социального обслуживания (КЦСОН)

• Адрес: г. Красноярск, ул. Тотмина, д. 19 (микрорайон Северо-Западный).
• График работы: Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 13:00 до 14:00). Выходные: суббота, воскресенье.

Социальный фонд России (СФР) — для федеральных льготников

• Адрес клиентской службы в Октябрьском районе: г. Красноярск, ул. Высотная, д. 2, корпус 8.

Отделы

В структуре УСЗН Октябрьского района выделены следующие профильные отделы, работающие с пенсионерами:

• Отдел по назначению и выплате ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) — оформление региональных льгот ветеранам труда, труженикам тыла, пенсионерам без льготного статуса.
• Отдел субсидий и компенсаций на оплату ЖКУ — расчет и назначение субсидий на коммунальные услуги.
• Отдел социальной поддержки семьи и граждан пожилого возраста — оказание адресной материальной помощи, социальное сопровождение.
• Отдел по работе с предпенсионерами, консультирование граждан за 5 лет до пенсии по доступным мерам поддержки.

Руководство

Управление социальной защиты населения по Октябрьскому району г. Красноярска является территориально обособленным структурным подразделением КГКУ УСЗН. Руководство учреждения включает:

• Начальник Управления социальной защиты населения по Октябрьскому району, осуществляет общее руководство, рассматривает жалобы и сложные спорные ситуации.
• Заместитель начальника — курирует отделы назначения выплат и субсидий.
• Заведующие секторами / начальники отделов — отвечают за работу профильных направлений (ЖКХ, ЕДВ, адресная помощь).

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию УСЗН по адресу: ул. Новосибирская, 39А, или по справочным телефонам.

Отзывы

Отзывы о работе соцзащиты Октябрьского района, оставленные посетителями на Яндекс.Картах и профильных форумах, носят разносторонний характер:

• Положительные отзывы отмечают профессионализм сотрудников Комплексного центра на ул. Тотмина, чуткое отношение социальных работников к одиноким пенсионерам и инвалидам, а также удобство оформления субсидий через МФЦ.
• Нейтральные и негативные отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях в дни массового приема, сложностью дозвона по указанным телефонам, а также с бюрократическими сложностями при сборе справок для подтверждения статуса малоимущих для получения льгот.

Совет: Чтобы избежать очередей, пенсионерам рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону, а также подавать документы на льготы дистанционно через Личный кабинет.