В 2015 году государственная поддержка семей с детьми в Российской Федерации претерпела ряд важных изменений. Хотя основные льготные программы традиционно направлены на многодетные семьи (имеющие трех и более детей), семьи с двумя детьми также имели право на существенную помощь со стороны государства. Главным инструментом поддержки в 2015 году стал материнский капитал, а также ряд федеральных и региональных пособий.

Описание: какие льготы были доступны семьям с двумя детьми в 2015 году

В 2015 году для семей с двумя детьми действовали следующие основные меры поддержки:

• Материнский (семейный) капитал: В 2015 году размер маткапитала составлял 453 026 рублей. Его можно было направить на улучшение жилищных условий, образование детей или формирование накопительной пенсии матери.
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком: Выплачивалось до достижения ребенком возраста 1,5 лет. Размер пособия составлял 40% от среднего заработка, но не менее установленного минимального порога.
• Единовременное пособие при рождении ребенка: Фиксированная выплата, которая в 2015 году составляла 14 497,80 рублей.
• Региональные выплаты: В ряде субъектов РФ (например, в Москве и Московской области) при рождении второго ребенка предусматривались дополнительные региональные капиталы или единовременные губернаторские выплаты.
• Льготная ипотека: Возможность использования средств материнского капитала для погашения ипотечного кредита, а также программы государственной поддержки ипотечного кредитования для семей с детьми.

Важное уточнение: Отсутствие единого определения понятия «многодетная семья» на федеральном уровне приводило к тому, что в некоторых регионах (с демографическими проблемами) семьи с двумя детьми уже могли претендовать на статус многодетных и получать соответствующие льготы (уменьшение налогооблагаемой площади жилья, бесплатные земельные участки и т.д.).

Контакты для обращений

Для оформления льгот, пособий и материнского капитала в 2015 году необходимо было обращаться в территориальные органы Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ) и органы социальной защиты населения.

Официальный сайт

• Пенсионный фонд РФ (для материнского капитала): pfrf.ru
• Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru
• Министерство труда и социальной защиты РФ: rosmintrud.ru

Горячая линия

• Общероссийский номер ПФР: 8-800-302-2-302 (бесплатно по всей России)
• Горячая линия Росстата и соц. защиты: ###-###-####

Номера телефонов

Для получения консультации по конкретным регионам необходимо было обращаться в местные отделения:

• Департамент труда и социальной защиты населения г. Москвы: +7 (495) -23-10-20
• Министерство социального развития Московской области: +7 (498) -02-11-11

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений в 2015 году использовались электронные приемные:

• ПФР: opfr@pfrf.ru
• Минтруд: info@rosmintrud.ru

Личный кабинет

В 2015 году активное развитие получил Личный кабинет гражданина на сайте Пенсионного фонда РФ, а также кабинет на портале Госуслуг. Через эти сервисы можно было:

1. Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
2. Проверить остаток средств на сертификате.
3. Записаться на прием в фонд.
4. Оформить электронные справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам получения льгот и выплат осуществлялся в территориальных органах ПФР и МФЦ (Многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг). Для семей с двумя детьми была доступна услуга оформления сертификата на материнский капитал и пособий через МФЦ «Одно окно».

График приема

Стандартный график приема в отделениях ПФР и МФЦ в 2015 году:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота — Воскресенье: выходной
• Перерыв: с 13:00 до 13:45

*В некоторых регионах МФЦ работали в субботу с 09:00 до 14:00.

Отделы

Вопросами поддержки семей с двумя детьми в 2015 году занимались следующие профильные подразделения:

• Отделение ПФР по месту жительства: Отдел материнского (семейного) капитала и социальных выплат.
• Управление социальной защиты населения (УСЗН): Отдел пособий и компенсаций, Отдел по работе с семьями с детьми.
• МФЦ: Отдел приема и выдачи документов.

Руководство

На федеральном уровне в 2015 году курированием вопросов социальной поддержки семей занимались:

• Министр труда и социальной защиты РФ: Топилин Максим Анатольевич
• Председатель Правления ПФР: Дроздов Антон Викторович
• Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребенка: Кузнецова Анна Юрьевна

Отзывы

Анализ отзывов семей с двумя детьми за 2015 год показывает смешанную картину:

• Положительные отзывы: Родители высоко оценивали индексацию и размер материнского капитала (453 тыс. рублей), а также возможность его использования для погашения ипотеки. Многие отмечали удобство подачи документов через МФЦ и портал Госуслуг.
• Отрицательные отзывы: Основной критикой было несоответствие размера ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет реальным потребностям семьи. Также семьи выражали недовольство ограниченным перечнем направлений расходования материнского капитала (запрет на покупку автомобиля, ремонт жилья и т.д.).