Статус ветерана боевых действий (ВБД) дает право на ряд существенных мер социальной поддержки. В 2026 году большинство действующих льгот сохранено, а некоторые — расширены. Важно отметить, что с внедрением Единого государственного социального фонда (СФР, бывший ПФР и ФСС) оформление большинства выплат и льгот стало удобнее: они назначаются проактивно (беззаявительно) или в упрощенном порядке. Также активно внедряются цифровые удостоверения ветерана, что значительно упрощает подтверждение статуса.

Какие льготы в ПФР (СФР) положены ветеранам боевых действий

Пенсионное обеспечение и социальные выплаты для ВБД включают в себя несколько ключевых направлений:

Пенсионные выплаты и надбавки

• Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ): Ветераны боевых действий получают ЕДВ, размер которой ежегодно индексируется. В 2026 году размер выплаты проиндексирован в соответствии с уровнем инфляции.
• Набор социальных услуг (НСУ): Часть ЕДВ может направляться на оплату набора социальных услуг (бесплатные лекарства, путевки в санаторий, проезд к месту лечения). Ветеран вправе выбрать — получать НСУ в натуральном виде или заменить его денежной компенсацией.
• Пенсия с учетом «боевого» стажа: Ветеранам боевых действий страховая пенсия по старости назначается на 5 лет раньше общеустановленного срока (при наличии необходимого страхового стажа и величины ИПК).
• Увеличение фиксированной выплаты: К страховой пенсии по старости полагается повышение фиксированной выплаты на 32% (согласно ст. 17 ФЗ №400-ФЗ).

Нововведения 2026 года

• Цифровые удостоверения: В 2026 году продолжается выдача электронных удостоверений ветерана боевых действий (в виде пластиковой карты с чипом или записи в ЕСИА), что избавляет от необходимости постоянно носить бумажный документ.
• Упрощение подтверждения статуса: В правительство направлена инициатива, упрощающая процесс подтверждения статуса ВБД — теперь данные будут автоматически сверяться через электронные реестры Минобороны.
• Дополнительные отпуска: Президентом подписан закон о предоставлении ВБД неоплачиваемого отпуска сроком до 35 дней в год.

Налоговые и региональные льготы (через СФР и ФНС)

Хотя налоговые льготы находятся в ведении ФНС, Социальный фонд помогает с их оформлением. Например, ветеранам Нижегородской и Свердловской областей (и ряда других регионов) был произведен перерасчет транспортного налога. В случае возникновения переплаты ветеран вправе запросить возврат излишне уплаченных средств.

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

Для получения консультации по льготам, оформления выплат или решения спорных вопросов необходимо обращаться в клиентские службы СФР.

Официальный сайт

Сайт: sfr.gov.ru, здесь находится полная информация о льготах, калькуляторы пенсий и формы обращений.

Горячая линия

Единый телефон: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

По номеру горячей линии можно узнать о статусе рассмотрения заявления, размере выплат и порядке оформления льгот.

Номера телефонов региональных отделений

Каждый регион имеет свои контактные центры. Найти телефон местного управления СФР можно на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Email: info@sfr.gov.ru (для общих вопросов и обращений граждан).

Личный кабинет

Подать заявление на назначение пенсии, ЕДВ, выбрать форму получения НСУ или записаться на прием можно дистанционно:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
• Портал Госуслуг: Большинство услуг СФР (назначение выплат, получение выписок) доступно в разделе «Пенсии, пособия и льготы».

Личный прием и график работы

Личный прием граждан ведется в клиентских службах на местах. Ветераны боевых действий обслуживаются вне очереди или по отдельной электронной записи.

График приема (стандартный):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График может отличаться в зависимости от региона. Уточняйте информацию на сайте местного отделения.

Отделы СФР

Решение вопросов ветеранов боевых действий обычно involves следующие подразделения:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: Оформление страховых и государственных пенсий, расчет «боевой» надбавки.
2. Отдел социальных выплат: Назначение ЕДВ, компенсаций за ЖКУ, оформление НСУ (санаторно-курортное лечение, проезд).
3. Отдел по работе с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб, претензий и заявлений на неправомерные действия сотрудников фонда.

Руководство

Если вопрос не решается на уровне рядовых специалистов или руководителя клиентской службы, можно обратиться к высшему руководству фонда:

• Председатель Социального фонда России: отвечает за стратегическое управление фондом и соблюдение прав граждан на федеральном уровне.
• Управляющие региональными отделениями: решают вопросы на уровне субъекта РФ. Записаться на прием к управляющему можно через канцелярию отделения или через портал СФР.

Отзывы

Отзывы ветеранов боевых действий о работе ПФР/СФР в 2026 году носят преимущественно позитивный характер благодаря цифровизации:

• Плюсы: Ветераны отмечают удобство проактивного назначения выплат, многие льготы оформляются автоматически, без подачи заявлений. Внедрение цифровых удостоверений также получило высокую оценку, так как исключает риск утери бумажного документа.
• Минусы: Иногда встречаются жалобы на задержки в ответах по электронной почте и сложности дозвона на горячую линию в пиковые часы (особенно в первые месяцы после индексации). Также некоторые ветераны отмечают, что перерасчет региональных налогов (например, транспортного) происходит с задержкой и требует личного контроля.

Важно: Если вы столкнулись с нарушением своих прав или несвоевременным назначением льгот, не стесняйтесь обращаться на горячую линию или записываться на личный прием к руководству фонда. Государство уделяет приоритетное внимание поддержке участников боевых действий, и ваши обращения будут рассмотрены в приоритетном порядке.