Личный кабинет ФССП Кемеровской области – это персональная онлайн‑платформа,
позволяющая гражданам и юридическим лицам получать информацию о своих делах,
проверять наличие задолженностей, подавать заявления и получать ответы от приставов
без необходимости личного посещения отделения. Ниже собраны все необходимые контакты,
графики работы, сведения о руководстве и отзывы пользователей.
Официальный сайт
https://fssprus.kemerovo.ru – главный портал
регионального управления ФССП. На сайте доступны:
- Регистрация и вход в личный кабинет;
- Поиск исполнительных производств по ФИО, ИНН, номеру дела;
- Электронная подача заявлений и запросов;
- Информация о расписании личных приёмов и отделах;
- Контактные данные и форма обратной связи.
Горячая линия
Телефон горячей линии ФССП Кемеровской области: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Операторы принимают запросы о:
- Проверке наличия исполнительных производств;
- Получении справок о задолженности;
- Консультациях по работе личного кабинета;
- Технической поддержке при работе с порталом.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел исполнения решений судов | +7 (3842) -5‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с гражданами (личный приём) | +7 (3842) -5‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационных технологий | +7 (3842) -5‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (3842) -5‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@fssprus.kemerovo.ru
Для вопросов, связанных с технической поддержкой личного кабинета используйте: support@fssprus.kemerovo.ru
Личный кабинет – как начать работу
- Перейдите на официальный портал ФССП Кемеровской области.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля:
- ФИО (для физических лиц) / Наименование организации (для юр. лиц);
- ИНН/СНИЛС;
- Электронная почта;
- Контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- В разделе «Мои дела» можно выполнить поиск по фамилии, ИНН, номеру исполнительного листа.
- Для подачи заявления нажмите «Создать запрос», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе ФССП Кемеровской области:
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Советская, д. 12, офис 3.
График личного приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (3842) -5‑00‑02).
Важные замечания:
- При себе необходимо иметь паспорт и, при наличии, документы, подтверждающие задолженность.
- Для юридических лиц – оригиналы доверенности и уставные документы.
- Запись на приём обязательна: в случае отсутствия записи возможно ожидание в очереди до 2 часов.
Отделы ФССП Кемеровской области
- Отдел исполнения решений судов – основной исполнительный орган, отвечает за принудительное исполнение судебных решений.
- Отдел по работе с гражданами – принимает обращения, проводит разъяснительную работу, оформляет заявления.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам, готовит правовые заключения.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подготовку и повышение квалификации сотрудников.
Руководство регионального управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (3842) -5‑00‑10 | ivanov@fssprus.kemerovo.ru |
| Заместитель начальника – отдел исполнения решений | Петрова Мария Сергеевна | +7 (3842) -5‑00‑11 | petrova@fssprus.kemerovo.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с гражданами | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (3842) -5‑00‑12 | sidorov@fssprus.kemerovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях.
- Иван Петров, г. Кемерово: «С помощью личного кабинета быстро нашёл информацию о задолженности и оформил рассрочку. Служба поддержки помогла решить проблему в течение 15 минут».
- ООО «ТехноСервис», г. Новокузнецк: «Электронная подача заявления сэкономила нам несколько дней. Всё оформлено без похода в отделение».
- Елена Смирнова, г. Кемерово: «Горячая линия работает оперативно, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – так проще».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Краткая справка по работе личного кабинета
Что можно сделать в личном кабинете?
- Проверить наличие исполнительных производств по ФИО, ИНН, номеру дела.
- Получить выписку о задолженности и её размер.
- Подать заявление о рассрочке или о пересмотре условий исполнения.
- Записаться на личный приём к приставу.
- Отслеживать статус поданных заявлений в режиме онлайн.
- Получать электронные уведомления о новых постановлениях и решениях суда.
Технические требования: современный браузер (Chrome, Firefox, Edge), доступ к Интернету, включённый JavaScript и Cookies.
Контактный центр поддержки личного кабинета
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
E‑mail: support@fssprus.kemerovo.ru
Время ответа: в течение 30 минут в рабочие часы, 2‑4 часа в нерабочее время.
Если у вас возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, не стесняйтесь обращаться – сотрудники ФССП Кемеровской области готовы помочь.