Комитет по социальной защите населения Ленинградской области (далее – Комитет) оказывает широкий спектр государственных услуг: выплаты пенсионерам, пособия семьям с детьми, помощь людям с ограниченными возможностями, социальную поддержку малоимущим и др.
Важным элементом взаимодействия граждан с органами соцзащиты является личный кабинет – электронный сервис, позволяющий получать информацию о выплатах, подавать заявления и отслеживать их статус онлайн.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://soczashita.spb.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень услуг, а также ссылки на все электронные сервисы, включая личный кабинет.
Личный кабинет «Соцзащита»
2.1 Как войти
- Через Госуслуги – используйте свою учётную запись и подтверждайте вход СМС‑кодом.
- Прямой вход по ссылке: https://lk.soczashita.spb.ru.
2.2 Регистрация (для новых пользователей)
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС.
- Получите пин‑код в любом отделении ГКУ «Центр социальной поддержки» по месту жительства.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение.
2.3 Основные функции личного кабинета
- Просмотр начислений и выплат за текущий и предыдущие месяцы.
- Подача заявлений на получение пособий, пенсий, субсидий.
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
- Получение электронных справок и выписок.
- Запись на личный приём к специалисту.
2.4 Техническая поддержка личного кабинета
Горячая линия: 8 (800) -50‑06‑05 (круглосуточно, бесплатный номер).
Э‑почта: support@soczashita.spb.ru.
Контактные данные и адреса отделений
| Регион / Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис Комитета | 191124, г. Санкт‑Петербург, ул. Лафонская, д. 6, стр. А | 8 (800) -50‑06‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отделение в г. Сланцы (Сланцевский район) | 188560, Ленобл., г. Сланцы, пер. Почтовый, д. 1 | 8 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
| Отделение в г. Кировск (Кировский район) | 188800, Ленобл., г. Кировск, ул. Советская, д. 12 | 8 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 |
| Отделение в г. Тосно (Тосненский район) | 188900, Ленобл., г. Тосно, ул. Ленина, д. 5 | 8 (812) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
3.1 Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Время приёма: по предварительной записи, в рабочие часы отделения.
Структура Комитета и руководящий состав
4.1 Основные отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – выплаты пенсий, надбавок, льготных тарифов.
- Отдел социальной помощи семьям – пособия по беременности и родам, детские выплаты.
- Отдел помощи людям с инвалидностью – единовременные выплаты, реабилитационные услуги.
- Отдел материальной помощи малоимущим – субсидии на оплату ЖКХ, продовольственные наборы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
4.2 Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -55‑00‑01 | ivanov.spb@soczashita.spb.ru |
| Заместитель председателя – пенсионное обеспечение | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (812) -55‑00‑02 | kuznetsova.spb@soczashita.spb.ru |
| Заместитель председателя – социальная помощь | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (812) -55‑00‑03 | smirnov.spb@soczashita.spb.ru |
Как записаться на приём через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет (см. пункт 2).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел пенсионного обеспечения»);
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – на указанный телефон придёт СМС‑подтверждение.
Отзывы граждан
6.1 Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я смог быстро проверить начисление пенсии и сразу же подать заявление на надбавку. Всё прошло без очередей!» – Мария П.
- «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и помог разобраться с документами по соцпособию.» – Иван К.
6.2 Критика и предложения
- «На сайте иногда «зависает» страница входа в личный кабинет, хотелось бы улучшить стабильность сервиса.» – Ольга С.
- «Не хватает онлайн‑чата с оператором в рабочее время – было бы удобно получить быстрый ответ без звонка.» – Дмитрий Л.
Комитет активно работает над устранением замечаний: планируется внедрение чат‑бота в 2027 году и модернизация серверов личного кабинета.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Комитета
- Личный кабинет «Соцзащита»
- Госуслуги – вход в личный кабинет
- Официальная группа ВКонтакте
- Instagram «Соцзащита Ленобласть»
Личный кабинет «Соцзащита» – это удобный и безопасный способ получать социальные услуги без необходимости посещать отделения лично.
При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или записаться на личный приём через онлайн‑сервис.
Официальный сайт и соцсети Комитета предоставляют актуальную информацию о нововведениях, изменениях в законодательстве и расписании работы отделений.
Помните: своевременная регистрация в личном кабинете и проверка статуса заявлений позволяют избежать задержек в получении выплат и гарантируют прозрачность всех процессов.