С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, большинство граждан по-прежнему пользуются привычным термином «ПФР», а электронные сервисы сохранили свои прежние адреса. В данной статье мы подробно рассмотрим, как воспользоваться Личным кабинетом жителям Свердловской области, а также приведем актуальные контактные данные регионального отделения.
Личный кабинет ПФР (СФР) в Свердловской области
Электронный Личный кабинет — это удобный сервис, позволяющий получать государственные услуги социально-пенсионного направления без посещения офисов фонда. Жители Свердловской области могут в режиме онлайн узнать количество накопленных пенсионных коэффициентов, заказать справки, рассчитать будущую пенсию с помощью пенсионного калькулятора и записаться на прием.
Как войти в Личный кабинет
Для доступа к сервисам используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть портал Госуслуг.
- Шаг 1: Перейдите на официальный сайт электронных услуг по адресу https://es.pfrf.ru/
- Шаг 2: Активируйте опцию входа нажатием соответствующей кнопки («Войти»).
- Шаг 3: В открывшемся окне введите номер мобильного телефона, Email или СНИЛС, а также пароль от вашего аккаунта, которые вы указывали при регистрации на портале Госуслуг.
- Шаг 4: После того как вы попадете в свой профиль, обязательно проверьте актуальность персональных данных.
Запись на прием через Личный кабинет
Вы можете записаться в территориальное управление СФР по Свердловской области дистанционно. Для этого в разделе «Электронные услуги и сервисы ПФР» выберите сервис «Запись на прием», укажите Свердловскую область, выберите управление ПФР по месту жительства и тему обращения.
Контакты для обращений
По множеству вопросов, отнесенных к компетенции Социального фонда, жители региона также могут обратиться в офисы ближайших МФЦ (Мои документы), однако для решения сложных вопросов следует обращаться напрямую в отделение СФР.
Официальный сайт
Основной портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru/
Страница Отделения СФР по Свердловской области: https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/
Сайт электронных сервисов и Личного кабинета: https://es.pfrf.ru/
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия: 8-800-100-000-01 (звонок бесплатный по всей России). По этому номеру также осуществляется предварительная запись на прием к управляющему отделением и его заместителям.
- Приемная Отделения СФР по Свердловской области: (343) -98-35-39
- Факс: (343) -98-35-40
- Дополнительный телефон (бывш; горячая линия ПФР): (343) -63-73-61, 263-73-77
- Телефон приемной (по адресу ул. Мамина-Сибиряка): (343) -55-44-24
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов используйте официальный канал через сайт СФР, либо уточняйте актуальный email на региональной странице https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/.
Личный прием и график работы
Предварительная запись на личный прием к управляющему отделением, а также к заместителям управляющего отделением осуществляется специалистами группы по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей по телефону горячей линии 8-800-100-000-01.
График приема: Уточняйте актуальное время работы территориальных управлений на официальном сайте СФР по Свердловской области или по телефонам горячей линии. Стандартный график работы отделений обычно подразумевает прием граждан с понедельника по четверг, однако в периоды отчетных кампаний часы могут быть продлены.
Отделы и руководство
Руководство Отделения Социального фонда России по Свердловской области осуществляет контроль за выплатой пенсий, социальных пособий и организацией персонифицированного учета в регионе. Информация о текущем управляющем и его заместителях регулярно обновляется на странице https://sfr.gov.ru/branches/sverdlovsk/.
Структурно отделение включает в себя множество профильных отделов: по назначению пенсий, по выплате пенсий, по взаимодействию с населением, отдел персонифицированного учета и другие. Жители Свердловской области могут обращаться в территориальные управления СФР по месту своей регистрации.
Адреса отделений в Свердловской области
В регионе функционируют десятки территориальных управлений. Ниже приведены адреса ключевых офисов:
- Отделение СФР по Свердловской области: 620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, д. 17
- Управление СФР (бывш. ПФР) в Железнодорожном районе: 620075, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 145
Примечание: Адреса других территориальных управлений (например, Управление ПФР в г. Верхней Салде Свердловской области и др.) можно найти в разделе «Контакты» на региональном сайте Социального фонда.
Отзывы
Отзывы граждан о работе ПФР (СФР) в Свердловской области носят разный характер. С одной стороны, многие пользователи отмечают удобство дистанционного обслуживания: Личный кабинет позволяет получать выписки и справки за пару кликов, а новая семейная выплата, первые транши которой Социальный фонд уже перечислил родителям, получила положительную оценку. С другой стороны, в периоды кампаний по обновлению данных или массового обращения за новыми пособиями жители иногда сталкиваются с длительным ожиданием на горячей линии и очередями при личном визите. В таких случаях специалисты фонда рекомендуют обращаться в МФЦ или решать вопросы исключительно в электронном виде через портал Госуслуг или сайт es.pfrf.ru.