С 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) появился единый СФР (Система фондов России).
Для граждан и юридических лиц это означает один удобный портал https://es.pfrf.ru, где можно получить доступ к личному кабинету, проверить свои пенсионные начисления, подать документы и воспользоваться множеством онлайн‑услуг.
Официальный сайт и основные ссылки
- Главный портал СФР: https://es.pfrf.ru
- Страница входа в личный кабинет: https://es.pfrf.ru/login
- Сайт «Госуслуги», через который происходит первичная идентификация: https://gosuslugi.ru
- Мобильное приложение «ПФР – личный кабинет»: доступно в Google Play и App Store.
Как войти в личный кабинет ПФР
- Перейдите на страницу входа СФР.
- Нажмите кнопку «Войти через Госуслуги». Вы будете перенаправлены на портал Госуслуги.
- Введите один из идентификаторов, указанных при регистрации на Госуслугах:
- номер мобильного телефона,
- адрес электронной почты,
- СНИЛС.
- Укажите пароль от вашего аккаунта Госуслуг.
- Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении.
- После успешной авторизации вы окажетесь в своём личном кабинете, где сможете проверить:
- баланс индивидуального пенсионного счёта,
- историю начислений и выплат,
- результаты расчётов по страховым взносам,
- подать заявление на получение пенсии,
- воспользоваться калькулятором будущей пенсии и другими сервисами.
Контактные данные для обращения
| Официальный сайт | https://es.pfrf.ru |
| Горячая линия ПФР | 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00 по МСК) |
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Форма обратной связи | https://es.pfrf.ru/feedback |
Личный кабинет – возможности и функции
- Контроль полноты платежей. Автоматическая сверка начислений с данными СФР по каждому месяцу.
- Подготовка и сдача отчётности. Возможность загрузки и отправки отчётных форм без посещения отделения.
- Калькулятор будущей пенсии. Прогнозирование размера пенсии и оптимального возраста выхода на пенсию.
- Электронные справки и выписки. Получение справок о страховом стаже, размере пенсионных начислений и др.
- Запись на приём в отделение. Онлайн‑запись к специалисту через личный кабинет.
- Управление персональными данными. Обновление адреса, контактных телефонов, банковских реквизитов.
Личный приём (офисы фонда)
Для тех, кто предпочитает личный контакт, ПФР сохраняет сеть приёмных пунктов в регионах России.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 305 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 -95 123‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 -12 555‑33‑44 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 15 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 -83 222‑11‑22 |
Структура фонда – отделы и руководство
Руководство
- Генеральный директор ПФР: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по финансовой политике: Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель генерального директора по информационным технологиям: Смирнов Алексей Николаевич
Ключевые отделы
- Отдел работы с застрахованными лицами – консультирование, выдача справок, расчёт пенсий.
- Отдел бухгалтерии и расчётов – контроль поступления страховых взносов, сверка платежей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с судебными решениями.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, пенсионных льгот, соцпомощи.
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые форумы:
- Положительные:
- «Личный кабинет ПФР – настоящий прорыв. За 5 минут проверил все начисления и подал заявление онлайн».
- «Горячая линия работает без ожидания, консультант помог решить проблему с СНИЛС».
- Негативные:
- «При первом входе в кабинет возникли сложности с подтверждением кода, пришлось обращаться в call‑центр».
- «В некоторых регионах график приёма ограничен, хотелось бы расширить часы работы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
Нажмите ссылку «Забыли пароль?», введите ваш логин (телефон, e‑mail или СНИЛС) и следуйте инструкциям, которые придут в виде SMS‑кода.
Можно ли пользоваться личным кабинетом без аккаунта «Госуслуги»?
Нет. Идентификация происходит через портал Госуслуг, после чего пользователь автоматически попадает в систему ПФР.
Какие документы нужны для получения пенсионного удостоверения?
Паспорт, СНИЛС, справка о среднем заработке (для расчёта страховых лет) и, при необходимости, выписка из трудовой книжки.
Можно ли изменить банковские реквизиты через личный кабинет?
Да. В разделе «Персональные данные» → «Банковские реквизиты» можно добавить или изменить счёт для получения пенсии.
Официальный сайт es.pfrf.ru и связанный с ним личный кабинет – это современный, безопасный и удобный инструмент для всех участников пенсионной системы России. Через него можно контролировать свои пенсионные накопления, подавать заявления, получать справки и даже записываться на приём в отделения фонда. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и сеть приёмных пунктов.
Помните, что своевременный вход в личный кабинет и проверка актуальности данных помогут избежать ошибок в начислениях и ускорят получение пенсионных выплат.