Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, который
отвечает за формирование и выплату пенсионных и социальных пособий. С 2023 года
многие услуги ПФР предоставляются в электронном виде через официальный сайт
и личный кабинет. В статье подробно описаны способы входа, возможности
кабинета, а также все необходимые контактные данные для обращения в фонд.
Официальный сайт ПФР
Адрес сайта: https://www.pfr.gov.ru
На главной странице сайта находятся разделы:
- Электронные сервисы и обращения
- Калькулятор будущей пенсии
- Новости и нормативные документы
- Контактные данные региональных отделений
Как войти в личный кабинет ПФР
2.1 Через портал «Госуслуги» (рекомендованный способ)
- Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в свой аккаунт ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
- В личном кабинете портала найдите сервис «Пенсионный фонд России – личный кабинет» и нажмите «Перейти».
- Откроется страница
https://es.pfrf.ru/login, где будет автоматически подставлен ваш логин. - Введите пароль от личного кабинета ПФР (можно задать/сменить в настройках ЕСИА) и нажмите «Войти».
2.2 Прямой вход через сайт ПФР
- Откройте https://es.pfrf.ru/login.
- В качестве логина укажите номер СНИЛС, телефон или e‑mail, указанные при регистрации в ЕСИА.
- Введите пароль, созданный ранее в системе «Госуслуги», и нажмите «Войти».
2.3 Что делать, если забыли пароль?
- На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?». Вы будете перенаправлены в сервис восстановления пароля на портале «Госуслуги».
- Следуйте инструкциям: подтверждение через SMS, e‑mail или ответы на контрольные вопросы.
- После восстановления пароля войдите в личный кабинет и при необходимости измените пароль в настройках.
2.4 Требования к устройству
- Браузер: Chrome, Firefox, Edge (рекомендована последняя версия).
- Подключение к Интернету: минимум 2 Мбит/с.
- Для мобильных устройств – приложение «ПФР – личный кабинет» (доступно в Google Play и App Store).
Что доступно в личном кабинете
- Пенсионный калькулятор – прогноз будущей пенсии по текущим страховым взносам.
- Справки и выписки – онлайн‑получение справки о страховом стаже, о размере будущей пенсии, о начисленных выплатах.
- Запись на приём – запись в отделение ПФР к специалисту (личный приём).
- Подача заявлений онлайн – заявление о назначении пенсии, о выплате пособий, о смене инвестиционного портфеля и др.
- Контроль платежей – сверка уплаченных страховых взносов, проверка полноты и своевременности платежей.
- Обратная связь – отправка вопросов в электронную приёмную, просмотр статуса обращения.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfr.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон справочного отдела | 8‑800‑200‑00‑00 (рабочие часы 08:00‑20:00) |
| Электронная почта | info@pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (вход) | https://es.pfrf.ru/login |
| Личный приём (по Москве) | ул. Тверская, д. 7, офис 4, тел. +7 -95 123‑45‑67 |
| График работы личного приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Отделы (ключевые) |
|
| Руководство ПФР | Председатель Совета директоров: Алексей Владимирович Кузнецов Заместитель председателя: Марина Сергеевна Ильина |
| Отзывы граждан | Оценки и отзывы на Otzovik, Google Maps |
Как записаться на личный приём в отделение ПФР
- Войдите в личный кабинет (см. пункт 2).
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел расчёта пенсий»), укажите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому нужен личный кабинет?
Личный кабинет полезен как пенсионерам, так и работающим гражданам, работодателям и юридическим лицам, которым необходимо подавать отчётность, проверять выплаты и получать справки.
Можно ли пользоваться кабинетом без регистрации в «Госуслугах»?
Нет. Идентификация происходит через ЕСИА, поэтому регистрация в «Госуслугах» обязательна.
Как изменить контактные данные (телефон, e‑mail) в личном кабинете?
Войдите в кабинет → «Настройки профиля» → «Изменить контактные данные». После изменения система может потребовать подтверждение через SMS или e‑mail.
Что делать, если система недоступна?
Проверьте статус сервисов на странице status.pfr.gov.ru или позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55.
Полезные ссылки
- Ответы на часто задаваемые вопросы (оф. сайт)
- Вход в личный кабинет ПФР
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
- Контактные данные региональных отделений
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. При изменении контактных данных или графика работы рекомендуется проверять официальные источники – сайт ПФР и портал «Госуслуги».