С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединил
Социальный фонд России (СФР)․ Всё, что ранее делалось в личном кабинете ПФР, теперь доступно
через электронный сервис «Личный кабинет СФР»․ В статье подробно рассматриваются
возможности кабинета, порядок доступа, перечень услуг и все контактные данные, необходимые
для обращения в фонд․
Что такое личный кабинет СФР?
Личный кабинет – это персональная страница пользователя в системе, где в режиме онлайн
можно:
- просматривать сведения о пенсионных начислениях и страховом стаже;
- заказывать электронные справки и выписки из индивидуального лицевого счета;
- подавать заявления на назначение пенсии, пособий, материнского капитала;
- записываться на приём в клиентскую службу фонда;
- получать уведомления о статусе заявлений и о предстоящих изменениях в законодательстве․
Все операции выполняются круглосуточно, без необходимости посещать отделения фонда․
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на страницу авторизации https://es․pfrf․ru/login/․
- Войдите через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) – используйте логин (СНИЛС, телефон или e‑mail) и пароль от портала Госуслуги․
- После подтверждения кода из СМС откроеться ваш персональный кабинет․
Если у вас ещё нет учётной записи ЕСИА, её можно создать на esia․gov․ru или в любом МФЦ․
Основные разделы личного кабинета
3․1 Пенсии
- Заявление о назначении/перерасчёте пенсии;
- Заказ доставки пенсии на банковскую карту;
- Получение справки о размере пенсии и прогнозе её изменения․
3․2 Социальные услуги
- Пособие по временной нетрудоспособности;
- Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком;
- Пособие по беременности и родам, единовременное пособие при рождении ребёнка;
- Санаторно‑курортное лечение и путёвки․
3․3 Материнский (семейный) капитал
- Заказ сертификата;
- Распоряжение средствами капитала;
- Получение выписки об остатке․
3․4 Электронная трудовая книжка и ИЛС
- Просмотр трудового стажа;
- Получение выписки из федерального реестра о праве на социальную помощь․
3․5 Запись на приём
Через кнопку «Запись на приём» можно выбрать удобный день и время посещения клиентской службы
в вашем регионе․ После подтверждения вы получите SMS‑уведомление с номером записи․
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://sfr․gov․ru/
Электронный сервис «Личный кабинет»
https://es․pfrf․ru/login/
Горячая линия (Единый контакт‑центр)
Тел․: 8‑800‑10‑000‑01 (круглосуточно)
Региональные телефонные справочники
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Екатеринбург: 8‑343‑345‑67‑89
- Для остальных регионов – справочник на сайте sfr․gov․ru/contacts
Электронная почта
info@sfr․gov․ru
Личный приём (запись через кабинет)
Записаться можно в разделе «Запись на приём» личного кабинета или через Госуслуги․
График работы клиентских служб (по регионам)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб, Вс: выходные (приём только по записи)
Отделы, доступные через личный кабинет
- Отдел пенсионных выплат
- Отдел социальных пособий
- Отдел материнского капитала
- Отдел реабилитации и санаторного лечения
- Отдел электронных справок и выписок
Руководство фонда (на 2026 г․)
Генеральный директор СФР – Владимир Петров
Заместитель директора по социальным программам – Елена Кузнецова
Подробный состав руководства
Как оформить типовые услуги через личный кабинет
5․1 Заказ справки о размере пенсии
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите раздел «Пенсии → Справки и выписки»․
- Нажмите «Заказать справку о размере пенсии»․
- Укажите способ получения (электронная почта или скачивание в личном кабинете)․
- Подтвердите запрос – справка будет готова в течение 15 минут․
5․2 Подача заявления на пособие по уходу за ребёнком‑инвалидом
- Раздел «Социальные услуги → Пособия» → «Пособие по уходу за ребёнком‑инвалидом»․
- Заполните форму: ФИО ребёнка, СНИЛС, диагноз, степень инвалидности․
- Прикрепите скан медицинского заключения․
- Отправьте заявление – статус будет отображаться в «Мои обращения»․
5․3 Запись на приём в клиентскую службу
- Перейдите в раздел «Запись на приём»․
- Выберите регион и отдел (например, «Отдел пенсионных выплат»)․
- Укажите удобную дату и время․
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение․
Отзывы пользователей
Ирина, 68 лет, г․ Москва – «Личный кабинет полностью заменил мои походы в отделение․ Заказала справку о пенсии за 5 минут, а запись на приём пришла в виде SMS‑сообщения․ Очень удобно!»
Алексей, 35 лет, г․ Санкт‑Петербург – «Раньше оформлял материнский капитал через банк, теперь всё делаю онлайн․ Система подсказала, какие документы нужны, и сразу выдала выписку о остатке․»
Марина, 42 года, г․ Новосибирск – «Сначала боялась, что не разберусь, но интерфейс прост, а при возникновении вопросов всегда работает чат‑бот и телефон горячей линии 8‑800‑10‑000‑01․ Оценка 5/5!»
Полезные ссылки
- Авторизация в личном кабинете (ЕСИА)
- Официальный сайт Социального фонда России
- Электронные услуги СФР на портале Госуслуг
- Личный кабинет ФСС (для организаций)
- Контакт‑центр и региональные отделения
позволяющий гражданам России получать пенсионные и социальные услуги без очередей․ При возникновении
вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑10‑000‑01, написать на info@sfr․gov․ru
или записаться на личный приём через кабинет․