С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим привычный личный кабинет ПФР был интегрирован в новую систему. Теперь раздел «Моя страница» или Личный кабинет гражданина доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через портал Госуслуг.

В этой статье мы подробно разберем‚ как войти в личный кабинет‚ какие функции он выполняет‚ а также предоставим актуальные контакты и информацию о структуре Социального фонда России.

Описание сервиса

Личный кабинет СФР (бывший ПФР), это единый цифровой портал для физических и юридических лиц‚ позволяющий получать государственные услуги в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования дистанционно.

Основные возможности Личного кабинета:

• Просмотр информации о стаже и накопленных пенсионных коэффициентах (ИПК).
• Расчет будущей пенсии с помощью пенсионного калькулятора.
• Заказ справок и выписок из лицевого счета;
• Подача заявлений о назначении пенсии‚ изменении способа ее доставки.
• Запись на личный прием к специалистам фонда.
• Управление материнским капиталом и подача заявлений на его использование.
• Услуги для юридических лиц (сдача отчетности‚ сверка расчетов и др.).

Личный кабинет: вход в «Мою страницу»

Регистрация и вход в Личный кабинет СФР осуществляются исключительно с помощью аккаунта физического или юридического лица на портале Госуслуги. Создавать отдельную учетную запись на сайте Фонда больше не нужно.

Инструкция по входу:

1. Перейдите на официальный сайт Социального фонда России.
2. В правом верхнем углу страницы кликните кнопку «Вход».
3. Система автоматически перенаправит вас на страницу авторизации портала Госуслуг.
4. Введите логин и пароль от вашего аккаунта Госуслуг (вход можно осуществить по номеру телефона‚ email или СНИЛС).
5. Подтвердите вход кодом из СМС или push-уведомлением.
6. После успешной авторизации вы будете возвращены на сайт СФР в ваш Личный кабинет.

Важно: Для полного доступа к услугам у вас должна быть подтвержденная учетная запись Госуслуг. Упрощенная или стандартная запись не позволит подавать заявления и получать выписки.

Контакты для обращений

Если у вас возникли трудности с входом в Личный кабинет или вопросы по услугам‚ вы можете обратиться в СФР следующими способами:

Официальный сайт

sfr.gov.ru — главный портал Социального фонда России. Здесь находится вся актуальная информация‚ нормативные документы и ссылка на вход в Личный кабинет.

Горячая линия

Для оперативной связи работает бесплатный федеральный номер:

• 8 (800) -00-02-98 (круглосуточно‚ по России бесплатно)

Номера телефонов

Помимо единой горячей линии‚ в каждом регионе работают местные клиентские службы СФР. Телефоны региональных управлений можно найти на официальном сайте в разделе «Контакты региональных отделений». Также для москвичей действует отдельный телефон: +7 (495) -87-09-19.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется официальная электронная почта:

• info@sfr.gov.ru

Личный прием и график работы

Несмотря на развитие электронных сервисов‚ многие вопросы требуют очного визита в клиентскую службу фонда.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Личный прием проводится в территориальных органах СФР по месту регистрации или фактического проживания. Во избежание очередей настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте или по телефону горячей линии.

Отделы Социального фонда России

Структура СФР включает в себя центральный аппарат и региональные отделения. Основные функциональные подразделения:

• Отдел пенсионного обеспечения — назначение‚ перерасчет и выплата страховых и государственных пенсий.
• Отдел социальных выплат — управление средствами материнского капитала‚ назначение пособий на детей‚ социальных доплат.
• Отдел по работе с юридическими лицами — администрирование страховых взносов‚ прием отчетности от работодателей.
• Отдел персонифицированного учета, ведение индивидуальных лицевых счетов граждан‚ обработка данных о стаже.
• Клиентская служба — работа с обращениями граждан‚ консультирование‚ выдача справок.

Руководство

В 2026 году Социальный фонд России возглавляет:

• Председатель Социального фонда России — Чуйченко Константин Анатольевич;
• Первый заместитель председателя — отвечает за общее оперативное управление и цифровизацию сервисов.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления: пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ финансово-экономический блок и информационные технологии.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Личного кабинета и самого Фонда остаются неоднозначными:

• Положительные отзывы: Пользователи отмечают удобство дистанционного получения услуг. Возможность заказать справку о размере пенсии или подать заявление на материнский капитал за пару кликов‚ не выходя из дома‚ экономит массу времени. Интеграция с Госуслугами упростила процесс авторизации.
• Отрицательные отзывы: Основные нарекания связаны с техническими сбоями на сайте в моменты пиковых нагрузок (например‚ в дни индексации пенсий). Также граждане пожилого возраста часто жалуются на сложность прохождения подтвержденной регистрации на Госуслугах‚ без которой вход в ЛК СФР невозможен. Иногда встречаются жалобы на долгое время ожидания ответа по горячей линии.

Социальный фонд России продолжает развивать свои цифровые сервисы‚ стремясь сделать процесс получения государственных услуг максимально прозрачным и доступным для каждого гражданина.