С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все функции по назначению и выплате пособий, а также работа с электронными листками нетрудоспособности (ЭЛН) теперь осуществляються через обновленные сервисы СФР. В данной статье мы подробно разберем, как войти в личный кабинет для работы с больничными листами, какие возможности предоставляет портал и как связаться с фондом.

Описание сервиса

Электронный больничный лист (ЭЛН) полностью заменил бумажный формат. Теперь медицинские учреждения оформляют листки нетрудоспособности исключительно в цифровом виде, а информация о них моментально поступает в базу Социального фонда России.

Работа с ЭЛН через личный кабинет СФР позволяет:

• Физическим лицам (застрахованным) — проверять статус своего больничного, узнавать о начисленных пособиях, контролировать сроки выплат и получать уведомления об открытии, продлении или закрытии ЭЛН.
• Юридическим лицам (страхователям/работодателям), формировать и передавать электронные листки нетрудоспособности, подавать реестры пособий и выплат, загружать данные ЭЛН с портала ФСС в учетные системы (например, 1С), а также получать справки о состоянии расчетов по страховым взносам.
• Медико-социальной экспертизе (МСЭ), работать с документами в рамках своей компетенции.

Личный кабинет: вход и возможности

Для работы с электронными больничными листами Социальный фонд России предоставляет несколько типов личных кабинетов на своем официальном портале.

Вход в личный кабинет

Авторизация во всех кабинетах СФР осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг. Без подтвержденной учетной записи Госуслуг войти в систему невозможно.

1. Для физических лиц (пенсионеров и застрахованных): необходимо перейти по адресу https://es.pfrf.ru и активировать опцию входа через Госуслуги.
2. Для страхователей (работодателей): нужно зайти на официальный портал СФР, выбрать раздел «Кабинет страхователя» и авторизоваться с помощью электронной подписи (УКЭП) или через Госуслуги (в зависимости от типа операции).

После перехода на главную страницу интернет-сервиса, пользователю предлагается выбрать нужный кабинет:

• Кабинет застрахованного;
• Кабинет страхователя;
• Кабинет МСЭ.

Как проверить больничный лист

Для сотрудника (застрахованного лица):

1. Войдите в личный кабинет СФР или на портал Госуслуг.
2. Перейдите в раздел «Здоровье» → «Электронный больничный лист» (на Госуслугах) или в раздел «Электронные листки нетрудоспособности» в кабинете СФР.
3. В открывшемся списке отобразятся все ваши больничные с актуальными статусами.

Для работодателя (страхователя):

1. Войдите в кабинет страхователя на сайте СФР.
2. Перейдите в раздел «Электронные листки нетрудоспособности».
3. В открывшемся списке найдите нужный ЭЛН по номеру или СНИЛС сотрудника, проверьте данные и произведите расчет пособия.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с работой электронных больничных, выплатой пособий и функционированием личного кабинета, можно обращаться в Социальный фонд России.

Официальный сайт

sfr.gov.ru, главный портал Социального фонда России.
es;pfrf.ru — прямой вход в личный кабинет (действует переадресация на портал СФР).

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8-800-0-200-0-01 (звонок по России бесплатный).
• Телефон регионального отделения, зависит от вашего субъекта РФ. Актуальные номера доступны в разделе «Контакты» на сайте СФР.

Электронный адрес

Для отправки сканов документов или официальных обращений используется единая электронная почта фонда: info@sfr.gov.ru. Для страхователей также доступны специализированные адреса техподдержки по вопросам ЭЛН, указанные в их личном кабинете.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в клиентских службах региональных отделений СФР.

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График может незначительно отличаться в зависимости от региона. Перед визитом рекомендуется записаться на прием через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы СФР

Для решения специфических вопросов в структуре фонда работают профильные отделы:

• Отдел информационных технологий и связи — решает технические проблемы с входом в личный кабинет, ошибками при формировании ЭЛН и работой электронных сервисов.
• Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством — занимается вопросами назначения и выплаты пособий по больничным листам, беременности и родам.
• Отдел персонифицированного учета — работает с лицевыми счетами граждан и страховыми взносами.
• Клиентская служба — консультирует по общим вопросам и осуществляет прием посетителей.

Руководство

Управление Социальным фондом России осуществляют:

• Председатель СФР — глава фонда, назначаемый Правительством РФ.
• Заместители председателя — курируют отдельные направления (выплаты пособий, IT-инфраструктура, пенсионное обеспечение).
• Управляющие региональными отделениями — руководители фондов в субъектах РФ.

Отзывы

Переход на работу с электронными больничными через личный кабинет СФР вызвал массу откликов у пользователей:

• Положительные отзывы: Физические лица отмечают удобство отслеживания статуса больничного без визитов в бухгалтерию. Работодатели подчеркивают, что автоматическое получение ЭЛН исключает риск подделки документов и упрощает сдачу реестров пособий.
• Отрицательные отзывы: Часто встречаются жалобы на сбои при авторизации через Госуслуги, особенно в периоды высокой нагрузки на серверы (например, в начале года). Также пользователи иногда отмечают задержку уведомлений об открытии или закрытии больничного листа на портале Госуслуг.