Вопросы социального обеспечения‚ назначения выплат и льгот требуют оперативного и удобного решения. В Республике Карелия‚ и в частности в Петрозаводске‚ для этих целей создан современный интерактивный портал. В данной статье мы подробно разберем‚ как воспользоваться личным кабинетом Соцзащиты Петрозаводска‚ а также приведем исчерпывающую информацию о контактных данных‚ режиме работы отделов и руководстве ведомства.
Описание
Учреждения социальной защиты Петрозаводска и Прионежского района представляют собой структуру‚ ориентированную на предоставление мер социальной поддержки‚ социальных услуг и помощи различным категориям граждан. Основную работу с населением ведет Центр социальной работы Республики Карелия и Министерство социальной защиты Республики Карелия. Ведомство занимается назначением пособий‚ компенсаций‚ предоставлением социального обслуживания на дому и срочной помощью.
Личный кабинет
Для того чтобы подать документы для назначения мер социальной поддержки в электронном виде‚ отслеживать статус своих обращений‚ а также видеть свои назначения и выплаты‚ жителям Петрозаводска доступен Личный кабинет на интерактивном портале Министерства социальной защиты Республики Карелия.
- Арес портала: https://social.karelia.ru/
- Альтернативный способ: Подача документов через Единый портал государственных услуг (https://www.gosuslugi.ru/).
Как авторизоваться: Подробная инструкция по авторизации на портале Министерства социальной защиты размещена в официальной группе Центра социальной работы Республики Карелия в социальной сети ВКонтакте: Инструкция по авторизации.
Также через портал доступны сервисы интеграции с Личным кабинетом Пенсионного фонда России (ПФР) и Федеральным реестром инвалидов (ФРИ).
Контакты для обращений
Официальный сайт
Интерактивный портал Министерства социальной защиты Республики Карелия: https://social;karelia.ru/
Горячая линия
По вопросам социальной поддержки действует бесплатный федеральный номер Министерства социальной защиты Республики Карелия:
8 800 1000 001
Номера телефонов
- Единый номер Колл-центра Отделения по работе с гражданами (г. Петрозаводск и Прионежский район): +7 (8142) -9-92-52 (по этому номеру можно записаться и получить консультацию).
- Отделение срочного социального обслуживания (тел./факс): 8 (8142) -6-95-46
Электронный адрес
Для обращений в отделение срочного социального обслуживания:
kcson.rk@social-karelia.ru
Личный прием и график приема
Отделение по работе с гражданами (г. Петрозаводск)
Адрес: г. Петрозаводск‚ набережная Варкауса‚ д. 1а
Здесь осуществляется личный прием граждан‚ подача документов и консультирование.
Отделение срочного социального обслуживания
Адрес: г. Петрозаводск‚ ул. Лизы Чайкиной
График приема / Режим работы:
- Понедельник ー Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота ー Воскресенье: Выходной
Отделы
Структура социальной защиты Петрозаводска включает в себя несколько ключевых подразделений:
- Отделение по работе с гражданами в г. Петрозаводске и Прионежском районе — основное окно для взаимодействия с населением‚ проверка документов‚ назначение льгот.
- Отделение срочного социального обслуживания — оказание экстренной помощи гражданам‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
- Административно-хозяйственное отделение Министерства социальной защиты Республики Карелия — обеспечение внутренней деятельности ведомства.
Руководство
Главным исполнительным органом в сфере социальной защиты региона является Министерство социальной защиты Республики Карелия. Центральный аппарат Министерства располагается по адресу: г. Петрозаводск‚ пр-кт Ленина‚ д. 6. В здании предусмотрен пандус и кнопка вызова персонала для маломобильных граждан.
Отзывы
Отзывы о работе Соцзащиты в Петрозаводске можно изучить на популярных картографических сервисах и справочниках (например‚ 2ГИС). В отзывах граждане чаще всего отмечают удобство использования электронного личного кабинета на портале social.karelia.ru‚ который позволяет избежать очередей. При личном обращении в отделение на набережной Варкауса пользователи рекомендуют заранее записываться по телефону колл-центра 59-92-52‚ чтобы сократить время ожидания. Работа отделения срочного социального обслуживания на ул. Лизы Чайкиной получает положительные оценки за оперативность реагирования на запросы горожан.