Личный приём граждан – один из основных способов решить вопросы, связанные с исполнительным производством, получить справки, уточнить детали по делу или подать заявление․
В статье подробно описаны все способы записи, а также предоставлены актуальные контакты, графики работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․

Официальные контакты ФССП России

Что такое «Личный приём граждан»?

Личный приём – это возможность встретиться с должностным лицом ФССП (главным судебным приставом, заместителем, старшим судебным приставом) в назначенное время без очереди․
Записаться можно:

1. Через Электронную очередь на официальном сайте;
2. Через портал Госуслуги;
3. По телефону горячей линии;
4. Лично в канцелярии территориального отделения․

Как записаться на приём через официальный сайт ФССП

Шаг 1․ Авторизация

Перейдите на страницу Электронная очередь и нажмите кнопку «Войти»․
Для входа используется ЕСИА (логин и пароль от Госуслуг) либо цифровая подпись․

Шаг 2․ Выбор подразделения

В выпадающем списке укажите ваш регион (например, «Москва», «Московская область», «Санкт‑Петербург» и т․д․)․ После выбора система отобразит все доступные отделения․

Шаг 3․ Выбор должностного лица

Выберите нужного вам сотрудника (главный судебный пристав, заместитель, старший пристав)․ Обратите внимание, что запись к руководителю субъекта РФ и его заместителям недоступна․

Шаг 4․ Указание даты и времени

Система позволяет выбрать дату в диапазоне не более 30 дней от текущей․ Выберите удобный час‑период (обычно 10:00‑12:00, 14:00‑16:00)․

Шаг 5․ Заполнение заявки

Укажите:

• ФИО полностью;
• Контактный телефон;
• Электронную почту (для получения подтверждения);
• Краткое описание вопроса (не более )․

Шаг 6․ Подтверждение записи

После проверки данных нажмите кнопку «Записатся на приём»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение с QR‑кодом, который нужно предъявить в канцелярии․

Отмена или изменение записи

В личном кабинете в разделе «Мои записи» можно отменить или перенести приём не менее чем за 24 часа до назначенного времени․

Запись через портал «Госуслуги»

Если у вас уже есть учётная запись на Госуслуги, то запись проходит ещё быстрее․

1. Войдите в личный кабинет Госуслуг․
2. В категории «Органы власти» выберите «ФССП России»․
3. Нажмите «Личный приём граждан» → «Записаться на приём»․
4. Следуйте тем же шагам, что и на сайте ФССП (выбор региона, даты, сотрудника, ввод данных);
5. Подтвердите запись – система пришлёт SMS‑сообщение с номером записи․

Важно: запись через Госуслуги автоматически синхронизируется с электронной очередью ФССП, поэтому двойные записи невозможны․

Запись по телефону

Для тех, кто предпочитает живое общение, доступна запись по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00․

• Оператор уточнит ваш регион и желаемую дату․
• После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с деталями приёма․
• Запись по телефону возможна только на общие приёмы (не к руководителям)․

Личный кабинет (Электронная очередь) – основные функции

• Просмотр записей – все будущие и прошедшие приёмы․
• Отмена/перенос записи․
• История обращений – копии заявлений, ответы приставов․
• Получение справок в электронном виде (справка о наличии (отсутствии) задолженности, выписка из реестра)․

График работы личного приёма

Примечание: график может изменяться в праздничные дни․ Рекомендуем проверять актуальную информацию в личном кабинете․

Структура ФССП – отделы, которые принимают граждан

• Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы о банкротстве, аресте имущества организаций․
• Отдел по работе с физическими лицами – взыскание долгов, выдача справок, контроль за исполнением решений судов․
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов․
• Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству․

Руководство ФССП России (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (с анонимизацией)․

• Иван П․ (Москва) – «Записался через сайт, всё прошло быстро, получил справку о задолженности за 15 минут․ Очень удобно, без очередей!»
• Елена С․ (Московская область) – «Пробовала записаться по телефону, но оператор не смог уточнить детали; Перешла в личный кабинет – всё стало ясно․»
• Дмитрий К․ (Санкт‑Петербург) – «Через Госуслуги запись прошла без проблем, но в день приёма пришлось ждать 10 минут – это нормально, учитывая загруженность․»
• Ольга М․ (Новосибирск) – «Отказали записать меня к главному судебному приставу – таков порядок, но к старшему приставу записалась без проблем․»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться к руководителю субъекта РФ? – Нет․ Запись к главному судебному приставу субъекта и его заместителям недоступна в электронных сервисах․
2. Сколько времени занимает приём? – В среднем 15‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
3. Можно ли изменить дату без штрафа? – Да, изменение допускается за 24 часа до назначенного приёма․
4. Нужен ли оригинал паспорта? – При личном приёме предъявляют паспорт, но копию можно отправить в личный кабинет заранее․
5. Как отменить запись, если я не смогу прийти? – Войдите в личный кабинет, выберите «Мои записи» и нажмите «Отменить»․ Система отправит подтверждение на e‑mail․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Личный кабинет (Электронная очередь)
• Портал государственных услуг «Госуслуги»
• Контактные данные региональных отделений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Для большинства граждан удобнее использовать электронную очередь, так как она позволяет выбрать дату, время и конкретного сотрудника, а также получить подтверждение в электронном виде․