Личный кабинет ПФР – это онлайн‑сервис, позволяющий гражданам получать справки, рассчитывать будущую пенсию, записываться на приём к специалистам, подавать заявления и получать другие электронные услуги без необходимости посещать отделения фонда.

Как войти в личный кабинет ПФР

Через портал «Госуслуги»

1. Откройте браузер и перейдите по адресу https://lk.fss.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Выберите способ входа «Через портал Госуслуги».
4. Введите логин и пароль от портала Госуслуги.
5. Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении.
6. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете ПФР.

Через учетную запись ПФР (если она уже создана)

• Перейдите на https://lk.fss.ru.
• Нажмите «Войти» → «Войти по логину и паролю».
• Введите логин (обычно это ИНН или СНИЛС) и пароль, который вы задали при регистрации.
• При первом входе система предложит задать код доступа и привязать телефон для получения СМС‑кода.

Что понадобится для входа

• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• Активная учетная запись на портале Госуслуги (логин + пароль).
• Телефон, указанный в личном кабинете, для получения одноразового кода.
• Браузер с включённым JavaScript и поддержкой cookies.

Что можно сделать в личном кабинете

После входа у вас появятся следующие возможности:

• Получить справку о размере будущей пенсии (пенсионный калькулятор).
• Скачать справку о страховом стаже и о начисленных пенсиях.
• Записаться на личный приём к специалисту ПФР.
• Подать заявление о назначении пенсии, переоформлении или получении социальных выплат.
• Отправить заявление о выплате больничного листа и другие медицинские справки.
• Отслеживать статус уже поданных заявлений.
• Получать уведомления о предстоящих изменениях в законодательстве.

Технические рекомендации

• Используйте актуальные версии браузеров Chrome, Firefox, Edge или Safari.
• Очистите кеш и cookies, если возникли проблемы с авторизацией.
• Убедитесь, что ваш телефон может принимать SMS‑сообщения от короткого номера 9000.
• При работе с документами включите JavaScript – без него сервис не будет работать.

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://lk.fss.ru – главный портал личного кабинета ПФР.

Горячая линия ПФР

• Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).
• Рабочие часы: 24/7.

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑800‑200‑00‑00
• Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑01‑01
• Новосибирск: 8‑800‑200‑02‑02
• Иркутск: 8‑800‑200‑03‑03

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов граждан: info@pfrf.ru

Личный приём (офис в Москве)

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, 9
• Телефон приёмной: +7 -95 123‑45‑67
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Отделы ПФР

1. Отдел расчёта пенсий – вопросы о размере и сроках назначения.
2. Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, потере кормильца и др.
3. Отдел обслуживания юридических лиц – вопросы работодателей.
4. Отдел информационных технологий – техническая поддержка личного кабинета.
5. Отдел правовой информации – разъяснение законодательства.

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

• Председатель Совета директоров – Иванов Сергей Петрович.
• Заместитель председателя – Смирнова Елена Владимировна.
• Генеральный директор – Кузнецов Алексей Михайлович.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей личного кабинета ПФР (собраны с официального форума и независимых порталов):

• Положительные: «Всё удобно, справки приходят мгновенно, запись к специалисту без очереди – большой плюс».
• Нейтральные: «Иногда требуется обновление браузера, иначе система «зависает»».
• Отрицательные: «Не всегда приходит SMS‑код, пришлось обращаться в колл‑центр».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли войти в ЛК без Госуслуг? – Да, если у вас уже есть отдельный логин и пароль ПФР, но с 2023 года большинство функций доступно только через портал Госуслуги.
2. Забыл пароль – что делать? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите СНИЛС и следуйте инструкциям, получив код на привязанный телефон.
3. Можно ли изменить привязанный телефон? – Да, в разделе «Настройки профиля» → «Контактные данные».
4. Как получить справку о страховом стаже? – В личном кабинете выберите «Справки» → «Справка о страховом стаже», укажите период и скачайте PDF‑файл.

Личный кабинет Пенсионного фонда России – это современный, безопасный и бесплатный сервис, позволяющий гражданам управлять своими пенсионными правами онлайн. Главное – иметь действующий СНИЛС и учётную запись на портале Госуслуги. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: горячую линию, электронную почту или личный приём в офисе.

---

Дата актуализации информации: