Лобненское управление социальной защиты населения (УСЗН) является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим реализацию социальной политики на территории городского округа Лобня. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, структуре и особенностях работы отдела соцзащиты.

Описание

Управление социальной защиты населения города Лобня осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населению. Основные направления работы включают:

• Назначение и выплату социальных пособий, компенсаций и субсидий.
• Предоставление мер социальной поддержки для льготных категорий граждан (ветеранов, инвалидов, многодетных семей, пенсионеров).
• Организацию социального обслуживания на дому и в стационарных учреждениях.
• Содействие в получении материнского капитала и других сертификатов.

Контакты для обращений

Для связи с Лобненским УСЗН можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса.

Официальный сайт

Подробная информация о услугах, необходимых документах и графиках работы размещена на официальном сайте управления: lobnya.msr, а также на портале Министерства социального развития Московской области: mszn.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает горячая линия. Опытный персонал техподдержки всегда готов помочь абонентам.

• Горячая линия: 7 (977) -14-38-73

Номера телефонов

Для связи с отделом соцзащиты по общим вопросам и для получения информации вы можете позвонить по следующим номерам:

• Справочный телефон: 7 (495) -77-33-11
• Дополнительный номер: 7 (495) -77-05-81
• Телефон для информации: 7 (495) -79-46-61
• Факс: 7 (495) -77-21-59

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту:

E-mail: lob5028mosreg.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме без посещения офиса гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг Московской области (РГУС) или федеральном портале Госуслуг. Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и контролировать статус их рассмотрения.

Личный прием

При необходимости очного решения вопросов граждане могут посетить учреждение лично.

Адрес

Московская область, город Лобня, улица Циолковского, дом 5 (1 этаж).

График приема

Уточнять часы приема по конкретным вопросам рекомендуется по справочным телефонам. Стандартный график работы социальных учреждений Московской области:

• Понедельник ⏤ Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота и Воскресенье: выходные дни

*График может меняться в зависимости от отдела и специфики услуги, предварительный звонок обязателен.

Отделы

Структура УСЗН города Лобня включает в себя несколько профильных отделов для удобства распределения потока обращений:

1. Отдел по назначению социальных выплат и пособий — оформление субсидий, компенсаций, детских пособий.
2. Отдел социальной поддержки льготных категорий населения — работа с ветеранами, инвалидами, реестр льготников.
3. Отдел по работе с семьями и детьми — предоставление статуса многодетной семьи, организация отдыха детей.
4. Клиентская служба Социального фонда России в г. Лобня — смежное подразделение для решения вопросов, связанных с пенсиями и социальным страхованием.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не был решен на уровне рядовых специалистов, его можно передать руководству учреждения:

• Начальник УСЗН г. Лобня: Жарова Анна Александровна
• Приемная начальника (телефон): 7 (495) -77-11-27
• Первый заместитель главы администрации города Лобня (курирует соцсферу): Куманова Анна Акимовна

ИНН / КПП организации: 5025010352 / 502501001

Отзывы

Согласно открытым источникам в интернете, Лобненское управление социальной защиты населения имеет достаточно высокую оценку от посетителей — в среднем 4.6 из 5 на основе 8 отзывов. Также отмечается оценка 5.0 по отдельным направлениям.

В положительных отзывах граждане часто отмечают:

• Компетентность и отзывчивость сотрудников горячей линии и техподдержки.
• Оперативность назначения выплат при правильном и полном пакете документов.
• Удобное расположение офиса на первом этаже здания.

Среди замечаний иногда встречаются пожелания по увеличению количества окон для приема в пиковые периоды (например, в период оформления субсидий на ЖКУ перед отопительным сезоном).