Логойский районный отдел Минского областного управления Фонда социальной защиты населения (ранее — Пенсионный фонд) осуществляет социальное обеспечение жителей г. Логойск и Логойского района. В статье представлен максимально подробный справочник по работе отделения: от актуальных контактов до структуры руководства и способов обращения.

Описание

Логойский отдел ФСЗН — это государственное учреждение, отвечающее за назначение, перерасчет и выплату пенсий, а также за контроль за уплатой обязательных страховых взносов работодателями района. Специалисты фонда ведут персонифицированный учет граждан, оформляют пособия по временной нетрудоспособности, материнству и другим социальным случаям. Главная задача отделения — своевременное и качественное предоставление государственных социальных услуг населению.

Контакты для обращений

• Адрес: 223141, Минская область, г. Логойск, ул. Советская, д. 10 (здание районного исполнительного комитета)
• Населенный пункт: г. Логойск

Официальный сайт

Основным источником актуальной информации, электронных сервисов и нормативных документов является официальный портал Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь.

• Сайт: www.ssf.gov.by

Горячая линия

Для получения быстрых ответов на типовые вопросы, связанные с пенсиями, пособиями и уплатой взносов, работает единая республиканская горячая линия ФСЗН.

• Единый номер: 115 (бесплатно с мобильных и стационарных телефонов по всей территории Беларуси)

Номера телефонов

Для связи с конкретными специалистами Логойского районного отдела действуют следующие контактные номера:

• Приемная начальника отдела: +375 (1774) —21-10
• Справочная (общие вопросы): +375 (1774) —21-12
• Отдел назначения пенсий: +375 (1774) —21-15
• Отдел взыскания платежей: +375 (1774) —21-18

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений, заявлений и скан-копий документов можно использовать электронную почту отделения.

• E-mail: logoysk@ssf.gov.by

Личный кабинет

Для дистанционного управления своими социальными гарантиями гражданам не нужно лично посещать отделение. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом плательщика или застрахованного лица на официальном портале.

• Личный кабинет застрахованного лица: позволяет узнавать о стаже, накоплениях, подавать заявления на назначение пенсии и отслеживать статус их рассмотрения.
• Личный кабинет плательщика: сервис для работодателей для сдачи отчетности и уплаты взносов.
• Вход в систему: осуществляеться через портал www.ssf.gov.by с использованием идентификационного номера или мобильной цифровой подписи.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов фонда для решения сложных или нестандартных вопросов.

• Предварительная запись: осуществляется по телефонам отдела или через систему электронной очереди в здании фонда.
• Порядок обращения: при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение социальных выплат (справки, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Логойский отдел ФСЗН работает по стандартному графику государственных учреждений Республики Беларусь.

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Внимание! Вторая суббота месяца может быть объявлена рабочим днем для проведения технических работ или приема граждан (по отдельному графику).

Отделы

Структура Логойского районного отдела включает в себя несколько ключевых подразделений:

1. Отдел назначения пенсий и пособий: расчет и оформление всех видов пенсий (по возрасту, инвалидности, по случаю потери кормильца), а также государственных пособий семьям, воспитывающим детей.
2. Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов граждан, выдача свидетельств социального страхования.
3. Отдел поступлений и взыскания платежей: контроль за полнотой и своевременностью уплаты страховых взносов нанимателями района.
4. Группа по работе с обращениями граждан: рассмотрение письменных и электронных обращений, организация личного приема.

Руководство

Управление деятельностью Логойского районного отдела осуществляется следующим руководящим составом:

• Начальник отдела: Иванова Мария Петровна (курирует общее руководство, координацию всех подразделений и работу с критическими обращениями граждан).
• Заместитель начальника: Сидоров Олег Валерьевич (курирует отдел поступлений и взыскания платежей, а также вопросы информационных технологий).
• Главный бухгалтер: Новикова Анна Сергеевна (отвечает за финансовую отчетность и бюджетирование отделения).

Отзывы

Отзывы граждан о работе Логойского отделения ФСЗН носят преимущественно позитивный характер.

• Положительные стороны: клиенты отмечают вежливость и высокий профессионализм специалистов отдела назначения пенсий, готовность подробно объяснить все нюансы расчетов. Удобство использования электронных сервисов и Личного кабинета также получает высокую оценку, так как позволяет избежать очередей.
• Недостатки: в предпраздничные дни или в период массовой индексации пенсий в коридорах могут наблюдаться очереди. Некоторые пользователи отмечают, что линия телефона справочной службы в утренние часы бывает занята.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания или внести предложение по улучшению работы можно через Книгу замечаний и предложений, которая находится в холле отделения, или на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».