Лукойл‑Гарант – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов (НПФ) России. Фонд работает более 17 лет, предлагая клиентам надёжные программы накопления и управления пенсионными активами. Ниже представлена вся необходимая информация для текущих и потенциальных участников: контакты, график работы, структура, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.lukoilguarant.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонные номера:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональный центр (Новосибирск): +7 (383) -12‑34‑56
- Электронный адрес: info@lukoilguarant.ru
- Личный кабинет участника: https://client.lukoilguarant.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12, бизнес‑центр «Тверской».
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.
График приёма и отделы
| Отдел | Контактный телефон | Э‑mail | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания клиентов | 8‑800‑555‑33‑33 | service@lukoilguarant.ru | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
| Инвестиционный отдел | +7 (495) -23‑45‑68 | invest@lukoilguarant.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑69 | legal@lukoilguarant.ru | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Отдел расчётов и выплат | +7 (495) -23‑45‑70 | payments@lukoilguarant.ru | Пн‑Пт — 08:30‑18:30 |
График приёма в личный кабинет
Для обращения в любой отдел через личный кабинет достаточно зайти в раздел «Поддержка» и выбрать удобный способ связи (чат, звонок, электронное письмо). Ответ обычно поступает в течение 30 минут в рабочие часы.
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по инвестициям: Петрова Елена Викторовна
- Главный финансовый директор (CFO): Смирнов Алексей Михайлович
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Кузнецова Марина Сергеевна
- Юрисконсульт: Громов Дмитрий Алексеевич
Все руководители регулярно участвуют в открытых вебинарах и пресс‑конференциях, где рассказывают о стратегии фонда, новых продуктах и изменениях в законодательстве.
Отзывы участников
Положительные отзывы
- «Сервис на высоте: быстро отвечают на звонки, а в личном кабинете удобно отслеживать все операции» – Андрей К., 45 лет, г. Москва.
- «Инвестиционная стратегия фонда показала рост в 2023‑2024 гг. выше среднего по рынку» – Ольга С., 38 лет, г. Санкт‑Петербург.
- «Перевод прав и обязанностей от закрытых фондов в НПФ Лукойл‑Гарант прошёл без лишних бумаг и переплат» – Владимир Т., 52 года, г. Новосибирск.
Критика и предложения
- «Хотелось бы более гибкие условия вывода накопительной части до 60 лет» – Екатерина М., 34 года, г. Екатеринбург.
- «Не хватает мобильного приложения с push‑уведомлениями о изменениях в портфеле» – Игорь Л., 41 год, г. Казань.
Фонд активно работает над устранением замечаний: в 2025 году был запущен beta‑вариант мобильного приложения, а в 2026 году планируется ввод более гибких условий досрочного вывода средств.
Особенности программы «Лукойл‑Гарант»
Согласно официальным документам, с даты прекращения деятельности двух присоединённых фондов их права и обязанности полностью перешли к НПФ Лукойл‑Гарант. Для клиентов это означает:
- Отсутствие необходимости перезаключать договоры об обязательном пенсионном страховании.
- Сохранение всех накоплений и условий, предусмотренных прежними фондами.
- Возможность пользоваться всеми сервисами нового фонда, включая онлайн‑подписку и персональный кабинет.
Важно отметить, что перевод накопительной части пенсии в НПФ Лукойл‑Гарант имеет возрастное ограничение – он доступен только клиентам, родившимся до 1969 года включительно. Эта информация подтверждена официальными разъяснениями фонда.
Как стать участником
Для оформления участия в фонде необходимо:
- Заполнить онлайн‑заявку в личном кабинете или посетить любой офис фонда.
- Предоставить копию паспорта и ИНН.
- Подписать договор о добровольном пенсионном страховании (если вы хотите дополнительно к ОПС).
- Выбрать одну из программ инвестирования (консервативная, умеренная, агрессивная).
После подтверждения всех данных клиент получает доступ к личному кабинету, где можно в любой момент просмотреть баланс, изменить программу инвестирования и оформить вывод средств.
НПФ Лукойл‑Гарант зарекомендовал себя надёжным партнёром на пенсионном рынке России. Широкая сеть офисов, удобный онлайн‑сервис, прозрачная структура управления и положительные отзывы участников делают фонд привлекательным выбором как для работников крупного бизнеса, так и для частных лиц.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных контактов – специалисты фонда готовы помочь в любое время.