Негосударственный пенсионный фонд ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ — это одна из крупнейших и наиболее надежных организаций в сфере пенсионного обеспечения в России. Фонд образован в результате реорганизации, благодаря чему к ОАО НПФ «ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ» перешли в полном объеме права и обязанности по обязательному пенсионному страхованию и часть прав по негосударственному пенсионному обеспечению.

Для жителей Тулы и Тульской области работает Тульский филиал фонда, обеспечивающий полный спектр услуг по переводу и управлению пенсионными накоплениями, а также по оформлению негосударственных пенсий.

Описание деятельности

Основная задача НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ — сохранение и приумножение пенсионных накоплений граждан. Фонд предлагает программы:

• Обязательное пенсионное страхование (ОПС) — формирование накопительной части пенсии.
• Негосударственное пенсионное обеспечение (НПО) — создание добровольной второй пенсии для комфортной жизни на заслуженном отдыхе.

Фонд входит в систему гарантирования прав застрахованных лиц, что обеспечивает надежность и сохранность средств клиентов.

Контакты для обращений

Тульский филиал НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ располагает удобным расположением и несколькими способами для связи с клиентами.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, новости и онлайн-сервисы доступны на официальном сайте фонда: lk.lukoil-garant.ru (информационный портал НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ).

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов по всей России работает бесплатная горячая линия фонда:

8 (800) -00-5-999 (звонок бесплатный по России)

Номера телефонов

Связаться с представителями Тульского филиала можно по следующим местным номерам:

• +7 (4872) -1-15-90
• +7 (4872) -6-24-18

Центральный офис в Москве (для обращений по вопросам работы фонда на федеральном уровне):

• Телефон: +7 (495) -11-55-37
• Факс: +7 (495) -11-55-38

Электронный адрес

Для направления письменных обращений и документов используйте электронную почту: info@lukoil-garant.ru

Личный кабинет

Для удобства клиентов создан дистанционный сервис — Личный кабинет застрахованного лица.

Вход и регистрация

Для авторизации в системе необходимо перейти на официальный сайт и выбрать раздел «Личный кабинет». Вход осуществляется по номеру СНИЛС и паролю, который выдается при заключении договора с фондом.

Возможности личного кабинета

• Проверка состояния пенсионного счета и отслеживание доходности.
• Подача заявлений на смену НПФ или выплату пенсии.
• Получение выписок и копий договоров.
• Обмен электронными документами с фондом без визита в офис.

Личный прием и адреса отделений

В Тульской области функционируют обособленные подразделения фонда для очного обслуживания клиентов.

Главный офис в Туле

• Адрес: Россия, г. Тула, проспект Ленина, д. 40

Дополнительный офис (Новомосковск)

• Адрес: Россия, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Трудовые резервы, д. 28а

График приема

Стандартный график работы клиентских отделений:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

*Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по телефонам, указанным выше;

Отделы и структура

В Тульском филиале функционируют следующие ключевые подразделения:

1. Отдел по работе с клиентами — консультирование граждан, заключение и расторжение договоров ОПС и НПО, прием заявлений.
2. Отдел пенсионных выплат — назначение и расчет негосударственной пенсии, ведение пенсионных дел.
3. Отдел учета и администрирования — обработка персональных данных, сверка платежей, взаимодействие с ПФР.

Руководство

Стратегическое управление фондом осуществляется из центрального офиса в Москве (адрес: г. Москва, ул; Гиляровского, д. 39, стр. 3). Тульский филиал возглавляет Директор филиала, который координирует работу региональных отделов по работе с клиентами и контролирует качество обслуживания на местах.

Отзывы

НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ традиционно получает смешанные, но в основном стабильно-положительные отзывы, характерные для крупных фондов:

• Плюсы: Высокая надежность, принадлежность к крупному нефтегазовому сектору (ЛУКОЙЛ), удобный личный кабинет, вежливые сотрудники в тульском филиале на пр. Ленина, понятный процесс оформления документов.
• Минусы: Некоторые клиенты отмечают сложность дозвона до местных номеров в пиковые часы, а также стандартные для рынка риски, связанные с доходностью в периоды экономической нестабильности.

Если вы являетесь клиентом Тульского филиала НПФ ЛУКОЙЛ-ГАРАНТ, ваш опыт обращения в фонд может помочь другим жителям региона сделать правильный выбор.