ПАО «ЛУКОЙЛ», одна из крупнейших вертикально интегрированных нефтегазовых компаний в мире, на долю которой приходится более 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных мировых запасов углеводородов. Это вторая по объёмам нефтедобычи компания в России, которая стабильно развивается на протяжении более чем 20 лет и является одной из наиболее эффективных в отечественном нефтегазовом секторе.
В данной статье мы подробно рассмотрим, как воспользоватся электронными сервисами компании, в частности личным кабинетом, а также предоставим исчерпывающую контактную информацию, структуру руководства и отделов;
Описание деятельности
Основная деятельность ЛУКОЙЛа охватывает весь цикл — от разведки и добычи нефти и газа до переработки и реализации нефтепродуктов. Отдельного внимания заслуживает подразделение ООО «ЛЛК-Интернешнл» — лидер российского рынка масел и смазок. Производство смазочных материалов ЛУКОЙЛ охватывает 8 собственных заводов и 2 совместных предприятия. Для удобства клиентов работает онлайн-сервис подбора моторного масла по марке, модели и типу автомобиля, а также официальный интернет-магазин смазочных материалов, где представлены моторные и трансмиссионные масла, специальные жидкости и автохимия.
ЛУКОЙЛ ПФР: Личный кабинет
Важно отметить, что аббревиатура ПФР в контексте поискового запроса «Лукойл пфр личный кабинет» чаще всего является ошибкой или опечаткой пользователей. Как правило, клиенты ищут Личный кабинет владельца топливных карт ЛУКОЙЛ (иногда путая с пенсионным фондом — ПФР).
Личный кабинет владельца топливных карт ЛУКОЙЛ — это удобный онлайн-сервис, который предоставляет широкий функционал для юридических и физических лиц:
- Управление финансами и контроль баланса
- Детальная отчетность по транзакциям и расходам
- Установка и изменение лимитов по топливным картам
- Управление подразделениями и водителями
- Заказ новых карт и блокировка утерянных
Для входа в личный кабинет необходимо использовать логин и пароль, выданные при заключении договора на обслуживание топливных карт.
Официальный сайт
Основной корпоративный портал компании: lukoil.ru
Для владельцев топливных карт и корпоративных клиентов функционирует отдельный портал личного кабинета: lk.lukoil.ru
Официальный интернет-магазин смазочных материалов: shop-lukoil.ru
Контакты для обращений
Горячая линия и номера телефонов
- Единый бесплатный номер (Горячая линия по РФ): ###-###-####
- Международный контактный центр: +7 (495) -27-44-44
- Телефон для связи по вопросам топливных карт: ###-###-#### (выбор соответствующего пункта меню)
Электронный адрес
Для официальных обращений и общих вопросов используйте электронную почту: info@lukoil.com
По вопросам работы интернет-магазина масел: shop@llk-international.com
Личный прием и график приема
Личный прием граждан и представителей юридических лиц по вопросам, связанным с деятельностью компании, осуществляется в Приемной ПАО «ЛУКОЙЛ».
- Адрес: г. Москва, Сретенский бульвар, д. 11/1
- График приема: Понедельник, Четверг с 09:00 до 18:00, Пятница с 09:00 до 16:45.
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
- Суббота и воскресенье: выходные дни.
Примечание: Прием ведется строго по предварительной записи по телефону контактного центра.
Отделы и структура компании
ЛУКОЙЛ обладает сложной многоуровневой структурой, включающей как управляющие, так и производственные подразделения:
- Аппарат Правления, центральный орган управления
- Департамент разведки и добычи (управление нефтегазовыми проектами)
- Департамент нефтепереработки, нефтехимии и газопереработки
- Департамент маркетинга, сбыта и логистики (включая сеть АЗС и топливные карты)
- ООО «ЛЛК-Интернешнл» — отдельное подразделение по производству и реализации смазочных материалов
- Блок экономики и финансов
- Блок кадров и социальной политики
Руководство
Высший орган управления компанией — Общее собрание акционеров. Стратегическое и оперативное управление осуществляет Правление под контролем Совета директоров.
Ключевые лица руководства:
- Вагит Алекперов — Президент ПАО «ЛУКОЙЛ»
- Александр Матвиенко, Первый вице-президент
- Равиль Маганов — Первый исполнительный вице-президент
- Павел Жданов — Первый вице-президент по операционной деятельности
Отзывы
Отзывы о компании ЛУКОЙЛ и её сервисах носят преимущественно позитивный характер, особенно в корпоративном сегменте:
- Топливные карты и Личный кабинет: Корпоративные клиенты отмечают удобство интерфейса личного кабинета, прозрачность отчетов и возможность оперативной установки лимитов на карты водителей.
- Сеть АЗС: Автомобилисты высоко оценивают качество топлива, наличие кафе и магазинов на заправках, а также программу лояльности.
- Смазочные материалы: Пользователи онлайн-подборщика масел и магазина отмечают удобство поиска продукта именно под свой автомобиль и быструю доставку по всей России.
- Экология и стабильность: Аналитики и инвесторы отмечают, что ЛУКОЙЛ, наряду с Татнефтью и НОВАТЭК, получает прямую поддержку от роста цен на сырье, оставаясь одной из самых стабильных и эффективных компаний на рынке.