Люберецкое окружное управление социальной защиты населения (ЛОУСЗ) — это государственный орган, который реализует программы социальной поддержки, оказывает услуги населению, контролирует работу опеки и попечительства, а также решает вопросы, связанные с пенсионным и инвалидным обеспечением. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в управление: официальные ресурсы, контакты, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 140000, Московская область, г. Люберцы, ул. Мира, д. 7А
- Телефон (единый номер): 8 (495) -54‑93‑16
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (495) -55‑55‑55
- Электронная почта: info@lub.msr.mosreg.ru
- Официальный сайт: https://lub.msr.mosreg.ru
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или воспользоваться специализированным разделом «Личный кабинет» на официальном сайте управления.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём через онлайн‑запись или позвонить по телефону 8 (495) -54‑93‑16. Приём проводится в кабинете руководителя управления.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Понедельник | 14:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 14:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | — |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Приём граждан в отделах может отличаться от общего графика. Точные часы работы конкретных подразделений указаны в разделе «Отделы» ниже.
Структура управления (отделы)
- Отдел социальной помощи населению
- Помощь малоимущим семьям
- Социальные выплаты (единовременные, ежемесячные)
- Консультации по получению субсидий
- Отдел пенсионного обеспечения
- Пенсионные выплаты, начисления и пересчёты
- Пенсионные карты и справки
- Консультации по досрочному и частичному выходу на пенсию
- Отдел инвалидной помощи
- Выдача удостоверений инвалида
- Социальные пособия для инвалидов
- Организация реабилитационных программ
- Отдел опеки и попечительства
- Регистрация опекунов и попечителей
- Контроль за соблюдением прав детей и взрослых, нуждающихся в защите
- Проведение профилактических мероприятий
- Отдел работы с бездомными
- Организация временного размещения
- Социальные программы реинтеграции
- Консультации по получению льгот
- Отдел правовой помощи
- Консультации по вопросам социального законодательства
- Помощь в подготовке документов для судов и органов опеки
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -54‑93‑16 | ivanov.sp@lub.msr.mosreg.ru |
| Заместитель главы по социальной помощи | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -54‑93‑17 | kuznetsova.ev@lub.msr.mosreg.ru |
| Заместитель главы по пенсионному обеспечению | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -54‑93‑18 | smirnov.da@lub.msr.mosreg.ru |
Все руководители доступны для личных приёмов по предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Люберец на официальных ресурсах и в независимых сервисах (например, 2ГИС, Google Maps, Yandex.Spravka).
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Персонал вежливый, всё объяснили доступным языком» – Мария П., 2025 г.
- «Отдел пенсионного обеспечения подготовил все документы за один день, без лишних походов в разные инстанции» – Николай В., 2024 г.
- Критика и предложения
- «В часы пик в отделе социальной помощи образуется очередь, хотелось бы увеличить количество обслуживающего персонала» – Алексей К., 2023 г.
- «На сайте иногда «падает» раздел личного кабинета, нужно улучшить техническую поддержку» – Ольга С., 2025 г.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте lub.msr.mosreg.ru/feedback или написать письмо на электронный адрес feedback@lub.msr.mosreg.ru.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на официальный портал управления и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через Госуслуги (или создайте отдельный профиль).
- Выберите нужную услугу (например, «Социальная помощь», «Пенсионные выплаты», «Опека и попечительство»).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление. О статусе рассмотрения вы будете получать SMS‑уведомления и сообщения в личный кабинет.
При возникновении вопросов в процессе заполнения формы можно воспользоваться онлайн‑чатом, который работает с 09:00 до 18:00 по будням.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Люберецкого окружного управления социальной защиты
- Портал государственных услуг РФ
- Официальный портал Московской области
- Форма обратной связи
Если вам нужна срочная помощь или консультация, звоните по горячей линии 8 (495) -55‑55‑55. Для записи на личный приём используйте телефон 8 (495) -54‑93‑16 или онлайн‑запись на сайте.
Помните, что все услуги предоставляются бесплатно, а любые попытки взимать деньги за оформление государственных пособий являются нарушением закона.