С 2023 года функции Пенсионного фонда России (ПФР) по назначению и выплате пенсий, а также социальным гарантиям, включая материнский капитал, официально перешли к Социальному фонду России (СФР). Жителям Брянска теперь взаимодействуют именно с этим ведомством. В данной статье мы подробно разберем, как оформить материнский капитал в Брянске, а также предоставим все необходимые контакты и информацию для обращений.

Материнский капитал в Брянске: важные обновления

Программа материнского капитала продолжает действовать. Важно отметить, что с 1 февраля 2026 года произошла ежегодная индексация размеров материнского капитала. Выплаты были увеличены на 5,6%. Это означает, что выросли как суммы на первого ребенка, так и дополнительные выплаты на второго;

Для получения сертификата и распоряжения средствами жителям Брянска необходимо обращаться в региональное отделение Социального фонда России.

Контакты для обращений

Ниже представлены актуальные способы связи с Социальным фондом России по Брянской области.

Официальный сайт

Вся информация о государственных услугах, включая материнский капитал, размещена на едином портале СФР:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (рекомендуется для подачи электронных заявлений)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам материнского капитала и другим социальным выплатам работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон «горячей линии» отделения СФР по Брянской области: +7 (4832) -6-02-88
• Справочная службы клиентской службы: +7 (4832) -6-05-19

Электронный адрес

Для отправки документов или официальных обращений можно использовать электронную почту:

• E-mail отделения СФР по Брянской области: info@032.sfr.gov.ru

Личный кабинет

Наиболее удобный способ взаимодействия с фондом — использование электронных сервисов. Личный кабинет позволяет подать заявление на выдачу сертификата, распорядиться средствами, а также проверить остаток материнского капитала.

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru (авторизация через Госуслуги)
• Личный кабинет на портале Госуслуг: раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Материнский капитал»

Личный прием и график работы

Личный прием граждан по вопросам материнского капитала ведется в клиентских службах отделений СФР по Брянску и Брянской области.

Адрес главного управления в Брянске

Адрес: 241050, г. Брянск, ул. Фокина, д. 15

График приема

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу может осуществляться прием по предварительной записи. Уточняйте информацию по телефону горячей линии.

Отделы

Вопросами материнского капитала занимаются специализированные подразделения внутри фонда:

1. Отдел назначения и выплаты материнского капитала — отвечает за рассмотрение заявлений о выдаче сертификата и распоряжении средствами.
2. Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультирование.
3. Отдел информационных технологий и защищенной связи — поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

Для решения сложных или нестандартных ситуаций граждане имеют право обратиться к руководству Отделения Социального фонда России по Брянской области:

• Управляющий Отделением СФР по Брянской области: Ковалев Олег Владимирович
• Заместители управляющего: курируют различные направления, включая социальные выплаты и материнский капитал.

Запись на личный прием к руководству осуществляется через канцелярию по телефону: +7 (4832) -6-02-88.

Отзывы

Отзывы жителей Брянска о работе фонда с материнским капиталом носят разный характер:

• Положительные стороны: Многие отмечают удобство оформления сертификата в проактивном (беззаявительном) режиме — после рождения ребенка сертификат автоматически формируется в электронном виде и появляется в личном кабинете на Госуслугах. Также хвалят скорость перечисления средств на улучшение жилищных условий.
• Проблемы и жалобы: Часть отзывов связана с длительным ожиданием в живой очереди в клиентских службах, а также с техническими сбоями при подаче документов через портал Госуслуг в периоды повышенной нагрузки. Иногда встречаются жалобы на затягивание сроков рассмотрения заявлений на улучшение жилищных условий из-за проверок со стороны фонда.

Если вы столкнулись с проблемой, рекомендуется сначала оставить обращение через электронную приемную на сайте СФР — такие заявки часто обрабатываются быстрее, чем устные жалобы по телефону.