Общее описание
Межрайонное Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в г. Чите обслуживает
более 250 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты в Забайкальском крае.
Офис расположен в центральной части города, рядом с административным центром, что обеспечивает
удобный доступ для жителей всех районов края.
Контактная информация
Официальный сайт
https://pfrf.gov.ru/Region/Chita
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 – круглосуточно (все регионы России). Оператор поможет уточнить
порядок получения пенсии, оформить справки и ответит на любые вопросы по работе ПФР.
Номера телефонов
- Основной телефон офиса: +7 (3012) -5‑12‑34
- Приёмная (приём граждан): +7 (3012) -5‑12‑35
- Отдел кадров: +7 (3012) -5‑12‑36
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (3012) -5‑12‑37
Электронный адрес
chita@pfrf.gov.ru – основной e‑mail для запросов граждан и юридических лиц.
Личный кабинет
Для получения и контроля своих выплат можно воспользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Перейдите на https://lk.pfrf.gov.ru.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и номер полиса ОМС.
- Подтвердите личность через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в кабинет доступны:
- Просмотр начислений и выплат;
- Запрос выписки о размере пенсии;
- Подача заявлений онлайн (например, о пересчёте пенсии);
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете № 3, расположенном в здании Управления.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, начисление надбавок.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям.
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
- Отдел бухгалтерии – финансовый контроль и отчётность.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, проведение разъяснительных мероприятий.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (3012) -5‑12‑34 доб. 101 | ivanov.sp@pfrf.gov.ru |
| Заместитель по пенсионному обеспечению | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3012) -5‑12‑35 доб. 102 | kuznetsova.ev@pfrf.gov.ru |
| Заместитель по социальным выплатам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3012) -5‑12‑36 доб. 103 | mihailov.as@pfrf.gov.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (3012) -5‑12‑37 доб. 104 | smirnova.on@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Иван Петров, 68 лет, пенсионер – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт надбавки к пенсии. Оперативно ответили на звонок, помогли оформить онлайн‑запрос через личный кабинет».
Мария Сидорова, 45 лет, заявитель – «Приём в среду был перенаправлен к другому специалисту, но всё равно получили нужные справки в тот же день. Рекомендую записыватся заранее через сайт»;
Алексей Кузнецов, 72 года, пенсионер – «Отдел юридической поддержки помог решить спор с начислением пенсии за прошлый год. Профессиональный подход, спасибо!»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и формы для заполнения
- Новости ПФР в Забайкальском крае
- Контактный центр ПФР
Информация актуальна на 06 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ПФР.