Социальная защита населения – один из приоритетных направлений муниципального управления. В Московском районе Нижнего Новгорода действует Межрайонный центр социальной защиты населения (МЦСЗН), куда граждане могут обращаться за получением пособий, консультациями, оформлением документов и другими услугами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://moskva.nnov.ru/soczashita
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (приёмные часы): 8‑831‑222‑12‑34
- Отдел по пенсионному обеспечению: 8‑831‑222‑56‑78
- Отдел по выплате пособий семьям с детьми: 8‑831‑222‑90‑12
- Отдел по социальной помощи людям с ограниченными возможностями: 8‑831‑222‑34‑56
- Электронный адрес: soczashita@moskva.nnov.ru
- Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk.soczashita-nn.ru – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём и график работы
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса: 603000, г. Нижний Новгород, Московский район, ул. Пушкинская, д. 12.
Структура отделов
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, проверка права на досрочное пенсионное обеспечение.
- Отдел пособий семьям с детьми – детские выплаты, материнский капитал, компенсация за многодетность.
- Отдел социальной помощи инвалидам – льготы, пособия по инвалидности, реабилитационные услуги.
- Отдел миграционной политики – помощь мигрантам, оформление временного проживания, социальные выплаты.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка юридических документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство центра
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Елена Викторовна.
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Смирнов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра и портала «Госуслуги» (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении детского пособия. Всё сделали в течение трёх дней!» – Мария К., 34 г.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно подавать заявления онлайн, не тратя время на походы в офис.» – Алексей С., 58 г.
- Негативные:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полтора часа, особенно в пятницу. Нужно улучшить запись через телефон.» – Ольга Т., 42 г.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения пособия по инвалидности. Требуется более подробная инструкция на сайте.» – Дмитрий Л., 61 г.
Для повышения качества обслуживания центр регулярно проводит опросы и внедряет предложения граждан.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Анонсы мероприятий и семинаров
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для вашего благополучия!