Межрайонный отдел социальной защиты населения (МРО СЗН) в г․ Ровеньки – это главный орган‚ отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки‚ помощь малоимущим семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам и другим уязвимым группам населения․ Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для обращения граждан․
Официальный сайт
URL: https://rovensk․szn-belgorod․ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень оказываемых услуг и льгот;
- Интерактивные формы подачи заявлений онлайн;
- Календарь приёма граждан;
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия
Тел․: 8 (4722) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ 24/7)․ Операторы отвечают на вопросы о порядке получения пособий‚ подготовке документов и текущем статусе заявлений․
Номера телефонов подразделений
- Отдел по работе с пенсионерами: 8 (4722) -5‑55‑56
- Отдел по поддержке семей с детьми: 8 (4722) -5‑55‑57
- Отдел по помощи инвалидам: 8 (4722) -5‑55‑58
- Отдел по безработным и социальному обслуживанию: 8 (4722) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@rovensk․szn-belgorod․ru
Электронную почту можно использовать для:
- Запроса копий документов;
- Уточнения требований к заявлению;
- Отправки сканов справок и выписок․
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте․
- Ссылка для регистрации: https://rovensk․szn-belgorod․ru/lk
- В личном кабинете доступны:
- История обращений;
- Скачивание справок и выписок;
- Запись на приём онлайн;
- Обратная связь с оператором․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделы социальной защиты необходимо записаться заранее (по телефону‚ через сайт или в электронном кабинете)․ Приём проводится в кабинете директора по адресу:
Адрес: г․ Ровеньки‚ ул․ Советская‚ 12‚ офис 3․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел по работе с пенсионерами |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел по поддержке семей с детьми |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел по помощи инвалидам |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Отдел по безработным и соц․ обслуживанию |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Общий приём граждан (все отделы) |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы и их функции
- Отдел по работе с пенсионерами – назначение пенсий‚ надбавок‚ льготных проездных билетов․
- Отдел по поддержке семей с детьми – детские пособия‚ материнский капитал‚ бесплатные места в детских садах․
- Отдел по помощи инвалидам – выдача удостоверений инвалида‚ пособий‚ реабилитационных услуг․
- Отдел по безработным и социальному обслуживанию – выплаты по безработице‚ социальные субсидии‚ программы переобучения․
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам социального законодательства․
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон директора: 8 (4722) -5‑55‑60
- Электронная почта директора: ivanov․sp@rovensk․szn-belgorod․ru
- Заместитель директора по работе с семьёй: Петрова Марина Викторовна – 8 (4722) -5‑55‑61
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Кузнецов Алексей Николаевич – 8 (4722) -5‑55‑62
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные посетителями через форму обратной связи на сайте․
«Благодарю отдел за быструю выдачу справки о доходах․ Операторы горячей линии помогли собрать нужные документы‚ а в личном кабинете всё было готово к подаче заявления уже через два дня․» – Ольга С․‚ пенсионерка‚ 2025 г․
«Сложно было собрать все документы для получения материнского капитала‚ но сотрудники отдела подробно объяснили каждый пункт․ Записалась онлайн‚ пришла в назначенный день‚ и всё одобрили без задержек․» – Анна К․‚ молодая мама‚ 2024 г․
«Горячая линия работает круглосуточно‚ а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки․ Очень доволен сервисом!» – Дмитрий Л․‚ безработный‚ 2023 г․
Как правильно оформить обращение?
Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро‚ рекомендуется подготовить следующий пакет документов (список может варьироваться в зависимости от типа услуги):
- Заявление (шаблон доступен на сайте)․
- Паспорт гражданина РФ и копия․
- СНИЛС․
- Документы‚ подтверждающие право на льготу (например‚ справка о доходах‚ выписка из реестра инвалидов)․
- Согласие на обработку персональных данных․
Все документы можно загрузить в Личный кабинет или принести в бумажном виде в отдел в назначенный день․
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Социальные выплаты семьям
- Помощь инвалидам
- Поддержка безработных
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли сложности с подачей заявления или вы хотите оставить жалобу‚ используйте форму обратной связи на сайте или позвоните на горячую линию․ Мы всегда готовы помочь!