Адрес: 603000, г. Екатеринбург, Мотовилихинский район, бульвар Гагарина, 10

Общая информация

Межрайонный отдел социальной защиты населения (далее – Мосоцзащита) осуществляет:

• Выдачу социальных выплат и пособий;
• Консультацию граждан по вопросам социальной поддержки;
• Оформление и контроль за предоставлением государственных услуг в сфере соцзащиты;
• Работу с многодетными, инвалидными и малоимущими семьями.

Контактные данные

Личный кабинет гражданина

Для удобного получения и контроля над услугами соцзащиты рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.

• Ссылка: https://lk.motovilikha-soczakaz.ru
• Что можно сделать:
  1. Подать заявление онлайн;
  2. Отследить статус заявки;
  3. Получить выписку о начислениях;
  4. Скачать необходимые формы и бланки;
  5. Обратиться в чат‑поддержку.
• Требования для регистрации: паспорт, СНИЛС, ИНН, контактный телефон.

Личный приём (приёмная)

Для получения консультаций и подачи документов в бумажном виде необходимо записаться на приём.

Структура отдела (отделы)

1. Отдел выплат и пособий – оформление пенсий, пособий по безработице, детских выплат.
2. Отдел социальной помощи – работа с малоимущими, предоставление продовольственной помощи.
3. Отдел миграционной поддержки – помощь мигрантам и беженцам в получении статуса.
4. Отдел правовой информации – юридические консультации, подготовка правовых заключений.
5. Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в Личном кабинете.

• Мария К. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении детского пособия. Всё сделали в течение 3 дней, а в приёмной меня встретили вежливо и профессионально.»
• Алексей С. – «Служба поддержки по телефону работает без перебоев, но иногда требуется ждать 10‑15 минут. В целом, уровень обслуживания высокий.»
• Ирина В. – «Онлайн‑запись в Личный кабинет – отличная идея. Сэкономила время, не пришлось стоять в очереди. Единственное, интерфейс сайта можно улучшить.»
• Дмитрий П. – «Не смог получить ответ на электронное письмо в течение недели. Советую ускорить обработку запросов в e‑mail.»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Бланки и формы заявлений
• Новости отдела
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Мотовилихинского района получил своевременную и квалифицированную социальную поддержку.