Здание по адресу улица Шукшина, 32А в Барнауле является важным социальным объектом Ленинского района города․ Здесь располагается филиал Краевого автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края» (МФЦ), через который осуществляется взаимодействие граждан с Управлением социальной защиты населения․ В данной статье собрана подробная информация о способах связи, графике работы, структуре учреждения и отзывах посетителей․

Описание

Филиал на улице Шукшина, 32А предоставляет жителям Ленинского района Барнаула широкий спектр государственных и муниципальных услуг, включая оформление социальных выплат, льгот, субсидий и компенсаций; Общая площадь помещения составляет 351 кв․ м, что позволяет оборудовать достаточное количество окон для обслуживания населения․ Учреждение оснащено системами электронной очереди и информационными терминалами․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с получением государственных и социальных услуг, граждане могут использовать следующие каналы связи:

• Адрес: 656060, Алтайский край, г․ Барнаул, ул․ Шукшина, д․ 32А
• Официальный сайт МФЦ Алтайского края: mfc22․ru

Горячая линия и номера телефонов

Для консультации по вопросам предоставления услуг работает Центр телефонного обслуживания МФЦ Алтайского края․ Звонок бесплатный по всей России․

• Единый федеральный номер (Горячая линия МФЦ): 8 (800) -75-00-25
• Телефон Управления социальной защиты населения г․ Барнаул: 7 (3852) -5-89-80

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал портала государственных услуг или официального сайта МФЦ․ Электронная почта конкретного филиала не выделена, однако общие вопросы можно направлять через формы обратной связи на сайте mfc22․ru․

Личный кабинет

Для дистанционной записи на прием и подачи заявлений в электронном виде гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi․ru) или на официальном сайте МФЦ Алтайского края․ Запись через Личный кабинет позволяет выбрать удобную дату и время визита, что значительно сокращает время ожидания в филиале․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами осуществляется в порядке живой электронной очереди по талонам, которые можно получить на терминале при входе или предварительно записавшись через Личный кабинет․

График приема граждан:

1. Понедельник: с 08:00 до 18:00
2. Вторник: с 08:00 до 18:00
3. Среда: с 08:00 до 18:00
4. Четверг: с 08:00 до 20:00 (удлиненный рабочий день)
5. Пятница: с 08:00 до 15:00
6. Суббота: с 08:00 до 17:00
7. Воскресенье: выходной

Отделы

В филиале на Шукшина, 32А функционируют отделы по приему и выдаче документов, сгруппированные по направлениям предоставляемых услуг․ Среди них:

• Отдел по вопросам социальной поддержки населения (оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, льгот)
• Отдел регистрации прав и сделок с недвижимостью (Росреестр)
• Отдел по вопросам миграционного учета (МВД)
• Сектор выдачи справок и выписок

Руководство

Общее руководство деятельностью МФЦ Алтайского края осуществляет головной офис, расположенный по адресу: г․ Барнаул, Павловский тракт, 58-г․ Непосредственное управление филиалом по Ленинскому району г․ Барнаула осуществляет:

Руководитель филиала: Анна Алексеевна Савина

Отзывы

На основе отзывов посетителей из открытых источников (Яндекс Карты, 2ГИС) можно составить объективную картину работы учреждения:

• Положительные отзывы: Многие посетители отмечают вежливость и профессионализм сотрудников; Граждане подчеркивают удобство предварительной записи через интернет: «Записывалась на приём на сайте; Выбрала нужный день и время․ Никаких накладок не было․ Пришла, сдала документы․ Одни позитивные эмоции от посещения»․ Также отмечается чистота в помещениях и оперативность работы: «Персонал приветливый․ Все быстро и по делу․ Нареканий нет», «Хочу выразить благодарность Ирине Арнольдовне, которая помогла разобраться в моей сложившейся ситуации․ Вежливо и быстро оформили все нужные документы»․
• Отрицательные отзывы: Часть посетителей сталкивается с проблемами при посещении без предварительной записи․ Встречаются жалобы на длительное ожидание в электронной очереди и невнимательность сотрудников на ресепшене: «Самая ленивая организация! Не хотят работать! Стоишь и выпрашиваешь, чтоб приняли․․․ Стояла с талоном около 30 минут, а им все равно․ Пенсионерка, выдающая талоны, толком ответить на вопросы не в состоянии!»․