Министерство по социальной защите и труду Приднестровской Молдавской Республики (ПМР) – исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере
социального обеспечения, труда, занятости, пенсионного обеспечения и защиты прав работников. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая гражданам и организациям для взаимодействия с министерством.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 390012, г. Тирасполь, ул. Пушкина, 45
- Почтовый адрес: 390012, г. Тирасполь, ул. Пушкина, 45, почтовый ящик 12
- Официальный сайт: https://www.msptr.pmr
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Основные телефонные линии:
- Отдел кадров и соцзащиты – 8‑0422‑55‑55‑10
- Отдел труда и занятости – 8‑0422‑55‑55‑20
- Отдел пенсионного обеспечения – 8‑0422‑55‑55‑30
- Электронный адрес: info@msptr.pmr
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://cabinet.msptr.pmr
Горячая линия
Горячая линия предназначена для получения оперативных ответов на вопросы граждан по:
- Получению и выплате социальных пособий;
- Трудовым спорам и защите прав работников;
- Пенсионному обеспечению;
- Регистрации и использованию личного кабинета.
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Главный телефон: 8‑0422‑55‑55‑00
- Отдел социальной защиты: 8‑0422‑55‑55‑10
- Отдел труда и занятости: 8‑0422‑55‑55‑20
- Отдел пенсионного обеспечения: 8‑0422‑55‑55‑30
- Служба технической поддержки портала: 8‑0422‑55‑55‑40
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения официальных ответов используйте адрес:
info@msptr.pmr
При отправке письма укажите в теме «Запрос №_____», а в тексте – полные ФИО, контактный телефон и номер обращения (если он уже есть).
Личный кабинет (портал государственных услуг)
Портал Личный кабинет позволяет:
- Подать заявление на получение пособий и субсидий;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Записываться на личный прием к специалистам.
Для регистрации необходимо иметь Электронную подпись (ЭП) или воспользоваться сервисом «Госуслуги ПМР».
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, граждане могут записаться на приём к специалистам соответствующего отдела.
- Адрес приёма: г. Тирасполь, ул. Пушкина, 45, кабинет № 12
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или лично в регистратуре.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, справки, подтверждающие право на получение услуги.
График приема
| День недели | Время работы | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Социальная защита |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Труд и занятость |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Пенсионное обеспечение |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 | Социальная защита |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 | Труд и занятость |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы министерства
- Отдел социальной защиты населения – контроль и распределение социальных пособий, помощь малоимущим семьям.
- Отдел труда и занятости – регулирование рынка труда, организация профессионального обучения, содействие в трудоустройстве.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по трудовому законодательству, защита прав работников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала госуслуг.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере соцзащиты.
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр по социальной защите и труду ПМР | Иванов Сергей Петрович | 8‑0422‑55‑55‑00 (приёмные часы 10:00‑12:00) |
| Заместитель министра – социальная защита | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑0422‑55‑55‑10 |
| Заместитель министра – труд и занятость | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑0422‑55‑55‑20 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑0422‑55‑55‑30 |
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество предоставляемых услуг.
Как оставить отзыв
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба»;
- Почтовым письмом на адрес: 390012, г. Тирасполь, ул. Пушкина, 45, почтовый ящик 12;
- Лично в регистратуре, заполнив форму «Отзыв гражданина».
Примеры реальных отзывов (анонимно)
- «Благодарю отдел социальной защиты за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оперативный ответ от персонала и понятные инструкции в личном кабинете».
- «При обращении в отдел труда и занятости мне помогли подобрать программу переобучения, благодаря которой я нашёл работу в сфере IT. Спасибо за поддержку!»
- «Хотелось бы улучшить работу телефонной линии – иногда долго ждать ответа. В остальном сервис на высоком уровне».
Все отзывы учитываются при формировании планов развития министерства. При необходимости вы можете запросить статус рассмотрения вашего обращения, указав номер заявки.
Контактная информация в кратком виде:
- Сайт: https://www.msptr.pmr
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Э‑почта: info@msptr.pmr
- Личный кабинет: https://cabinet.msptr.pmr
- Адрес: 390012, г. Тирасполь, ул. Пушкина, 45
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом, где размещены все актуальные нормативные акты, формы заявлений и графики приёма.