Вопросы социальной защиты, получения льгот, выплат и пособий требуют внимательного подхода и знания точных контактов ответственных учреждений. В Ижевске главным органом, отвечающим за социальную политику, является Министерство социальной политики и труда Удмуртской Республики. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, куда обращаться и как получить необходимые услуги.

Описание

Министерство социальной политики и труда Удмуртской Республики — это исполнительный орган государственной власти, который осуществляет реализацию мер социальной поддержки населения. В ведении министерства находятся вопросы предоставления субсидий, детских пособий, социальной реабилитации, поддержки многодетных семей, ветеранов и граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Подведомственные учреждения министерства (например, Республиканский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних) также оказывают специализированную помощь жителям региона.

Контакты для обращений

Для связи с Министерством социальной политики и труда УР можно использовать несколько способов:

• Юридический адрес и место нахождения: 426004, Российская Федерация, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Ломоносова, д. 5
• Адрес социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних: 426039, Удмуртская Республика, г. Ижевск, Воткинское шоссе, д. 110А

Официальный сайт

Вся актуальная информация, новости, перечни документов и законодательные акты размещены на официальном сайте Министерства: minsoc18.ru. Также ведомство ведет официальную группу в социальной сети ВКонтакте: vk.com/minsoc18, где оперативно отвечают на вопросы граждан.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальной поддержки можно обратиться по следующим номерам:

• Телефон приемной (справочный): 7 (3412) -2-27-30
• Факс: 7 (3412) -2-28-58

Реквизиты юридического лица: ИНН 1840035307, КПП 184001001.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде следует использовать контактные e-mail адреса, указанные на официальном сайте minsoc18.ru в разделе «Обращения граждан».

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде гражданам не нужно регистрироваться на отдельном портале министерства. Вход в Личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Там же можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства Министерства и специалистов профильных отделов. Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа обращения. Рекомендуется заранее позвонить на номер 7 (3412) -2-27-30, чтобы уточнить время приема и перечень документов, которые необходимо иметь при себе.

График приема

График работы здания Министерства социальной политики и труда УР по адресу: г. Ижевск, ул. Ломоносова, д. 5:

• Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: График работы подведомственного Республиканского социально-реабилитационного центра для несовершеннолетних (Воткинское шоссе, д. 110А) отличается: Пн.-Чт. с 08:00 до 17:00, Пт. с 08:00 до 16:00, обед с 12:00 до 12:48.

Как добраться до Министерства (ул. Ломоносова, д. 5)

К зданию соцзащиты удобно добираться общественным транспортом:

• Троллейбусом: маршрут № 4 до остановки «Дворец спорта»; маршруты № 2, № 14 до остановки «Университет»
• Автобусом: маршруты № 28, № 32, № 40 до остановки «Дворец спорта»; маршруты № 12, № 22, № 24, № 27, № 53 (такси) до остановки «Университет»
• Трамваем: маршруты № 2, № 3, № 4, № 5, № 10, № 12 до остановки «Банк Первомайский»

Отделы

Структурно Министерство разделено на профильные департаменты и отделы, каждый из которых курирует отдельные направления социальной политики:

1. Отдел семейной политики и демографии
2. Отдел социальной поддержки населения
3. Отдел по делам ветеранов и инвалидов
4. Отдел организации социального обслуживания
5. Отдел труда и охраны прав граждан
6. Отдел по работе с обращениями граждан

Уточнить, какой именно отдел занимается вашим вопросом, можно по телефону приемной или на сайте ведомства.

Руководство

Стратегическое управление и координацию работы Министерства осуществляет руководитель ведомства (Министр социальной политики и труда Удмуртской Республики), а также его заместители, курирующие отдельные блоки направлений. Ознакомиться с актуальным списком руководства, их ФИО и распределением обязанностей можно в разделе «Руководство» на официальном сайте minsoc18.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов соцзащиты в Ижевске носят различный характер. Многие отмечают оперативность назначения пособий при подаче документов через портал Госуслуг и профессионализм сотрудников. Однако, как и в любом крупном государственном учреждении, в пиковые периоды (например, при подаче заявлений на путевки или субсидии) граждане иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очередях. Министерство регулярно проводит работу по улучшению качества обслуживания и активно отвечает на обращения граждан через социальные сети и форму обратной связи на сайте.