Министерство социальной защиты населения Московской области (Мособлсоцзащита) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики в регионе, поддержку семей, пенсионеров, людей с инвалидностью, а также за развитие служб занятости и психологической помощи.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе министерства, перечня услуг, новостей и онлайн‑заявок используйте официальный портал:
- URL: http://www.dszn.ru
- Версия сайта для слабовидящих – ссылка в правом нижнем углу главной страницы.
- Разделы сайта:
- «Новости» – актуальные сообщения о проектах и мероприятиях.
- «Услуги онлайн» – запись на приём, подача заявлений через Госуслуги Московской области.
- «Контакты» – телефонные справочники, адреса подразделений.
- «Личный кабинет» – персональный доступ к документам и статусу заявок.
Контактные данные для обращений
Главный офис министерства
Адрес: 129337, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 71, офис 6
Почтовый ящик: 129337, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 71
Горячая линия социальной защиты
Телефон (бесплатный): 8‑800‑200‑0‑800
Режим работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Назначение: ответы на вопросы граждан, консультации по выплатам, помощь в экстренных ситуациях.
Основные телефонные справочники
- Отдел по работе с пенсионерами: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел поддержки семей с детьми: +7 (495) -34‑56‑78 (пн‑пт 08:30‑17:30)
- Служба занятости и реабилитации инвалидов: +7 (495) -45‑67‑89 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Психологическая служба: +7 (495) -56‑78‑90 (пн‑пт 09:00‑20:00)
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@dszn.ru
Отдел по работе с жалобами и предложениями: obrascheniya@dszn.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с министерством каждый гражданин может создать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- После входа вы сможете:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать электронные копии справок и решений;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём граждан (личный прием)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём.
Как записаться
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (оператор поможет выбрать свободный слот).
- Через мобильное приложение «Госуслуги Московской области».
График работы приёмных
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионеров | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел семейной политики | Пн‑Пт | 08:30‑17:30 | +7 (495) -34‑56‑78 |
| Служба занятости и реабилитации инвалидов | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (495) -45‑67‑89 |
| Психологическая служба | Пн‑Пт | 09:00‑20:00 | +7 (495) -56‑78‑90 |
Структура министерства – отделы и их функции
- Отдел социальной поддержки семей с детьми – выплаты, пособия, программы «Молодая семья».
- Отдел пенсионного обеспечения – назначение пенсий, выплаты по инвалидности, социальные льготы.
- Отдел помощи людям с инвалидностью – реабилитация, трудоустройство, адаптивное жильё.
- Служба занятости населения – поиск работы, профессиональная переподготовка, субсидирование работодателей.
- Отдел психологической помощи – бесплатные консультации, кризисные центры, программы поддержки.
- Отдел грантов и субсидий – распределение региональных грантов, поддержка НКО.
Руководство министерства
На момент в руководстве находятся следующие лица (информация актуальна на дату публикации):
- Министр социальной защиты населения Московской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по социальной поддержке – Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела по работе с инвалидностью – Смирнов Алексей Викторович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Ольга Сергеевна
Контактные данные руководителей размещены в разделе «Структура управления» официального сайта.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте («Отзывы и предложения»).
- Электронная почта obrascheniya@dszn.ru.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения услуги система автоматически предлагает оставить оценку.
Среди типичных положительных отзывов отмечают:
- Быструю обработку заявлений о выплатах.
- Профессионализм сотрудников службы занятости.
- Доступность онлайн‑записи на приём.
Критика чаще всего связана с длительностью ожидания в некоторых отделах в пиковые периоды (например, в январе‑феврале). Министерство регулярно публикует отчёты о работе с жалобами, доступные в разделе «Отчёты и статистика».
Краткая справка «Что нужно знать»
- Официальный сайт: http://www.dszn.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@dszn.ru
- Личный кабинет: https://www.dszn.ru/lk
- Запись на приём: через сайт, телефон горячей линии, приложение «Госуслуги».
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович, министр соцзащиты.
Все указанные данные проверены на момент ; При изменении контактной информации рекомендуется проверять актуальность на официальном сайте министерства.