Вопросы социальной поддержки, оформления льгот, субсидий и пособий требуют оперативного и грамотного подхода. Для жителей Ульяновска и области ключевым учреждением в этой сфере является Министерство социальной защиты населения и его территориальные отделы. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о главном ведомстве, расположенном по адресу улица Федерации, 60, а также приведем актуальные справочные данные по другим отделам социальной защиты города.
Описание
Учреждение социальной защиты по адресу улица Федерации, 60 — это Департамент/Министерство социальной защиты населения Ульяновской области. Это центральный исполнительный орган, который координирует работу всех районных отделений региона. Здесь решаются ключевые вопросы реализации государственной социальной политики, назначаются региональные выплаты, рассматриваются сложные и спорные ситуации, а также осуществляется прием граждан по проблемным вопросам, которые не удалось решить на уровне районных отделов.
Контакты для обращений
Для связи с главным управлением соцзащиты по адресу ул. Федерации, 60 используются следующие контактные данные:
- Адрес: Ульяновская область, г. Ульяновск, улица Федерации, 60
- Телефон приемной: +7 (8422) -4-96-84
- Факс: +7 (8422) -4-46-09
Официальный сайт
Всю актуальную информацию о видах социальной поддержки, перечне необходимых документов для оформления пособий и льгот, а также новости ведомства можно найти на официальном портале Министерства социальной защиты населения Ульяновской области, soczan73.ru (также доступен через портал правительства региона).
Горячая линия
Для быстрого получения консультаций в Ульяновской области функционируют специализированные горячие линии:
- Единый социальный телефон: ###-###-#### (работает ежедневно с 8:00 до 17:00). По данному номеру можно задать любые вопросы, касающиеся мер социальной поддержки жителей региона.
- Бесплатная горячая линия юридической помощи: ###-###-####. Специалисты помогают разрешить проблемы, связанные с оформлением или продлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат.
Номера телефонов районных отделений
Помимо центрального ведомства на улице Федерации, в Ульяновске действуют районные отделы социальной защиты. Для удобства жителей ниже приведены контакты некоторых из них:
- Отделение по Ленинскому району: ул. Карла Маркса, 19
- Отделение по Заволжскому району: пр-т Авиастроителей, 23 | Телефон: +7 (8422) -1-32-42
- Отделение по Засвияжскому району: пр-т Ленинского Комсомола, 39
- Отделение по Железнодорожному району: ул. Локомотивная, 89
- Доп. отделение Заволжского района: пр-т 50 лет ВЛКСМ, 22
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов используется электронная почта Министерства социальной защиты Ульяновской области: minszn@ulgov.ru (актуальный адрес можно уточнить на официальном сайте).
Личный кабинет
Для дистанционного оформления социальных услуг, пособий и субсидий жителям региона не обязательно посещать учреждения лично. Достаточно воспользоваться Личным кабинетом на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru) или региональным порталом государственных услуг Ульяновской области. Авторизация в системе позволяет подавать заявления, отслеживать статус их рассмотрения и получать уведомления о назначенных выплатах.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов департамента. Прием осуществляется в центральном офисе по адресу: ул. Федерации, 60, а также в территориальных отделах по месту жительства. Запись на личный прием к руководству может производиться через канцелярию или электронную приемную на официальном сайте.
График приема
Стандартный режим работы центрального аппарата и большинства районных отделений социальной защиты Ульяновска:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. График работы в праздничные выходные дни публикуется на сайте ведомства дополнительно.
Отделы
Структура соцзащиты Ульяновска включает в себя:
- Центральный аппарат (ул. Федерации, 60) — курирует региональные программы и контроль.
- Территориальные ОГКУ «Отделения социальной защиты населения» — ведут непосредственную работу с жителями по районам города (Ленинский, Засвияжский, Заволжский, Железнодорожный).
- Профильные отделы: назначения пособий, субсидий на оплату ЖКУ, поддержки семей с детьми, помощи ветеранам и инвалидам.
Руководство
Возглавляет систему социальной защиты Ульяновской области Министр социальной защиты населения. В структуру руководства также входят заместители министра, курирующие отдельные направления (семейная политика, поддержка инвалидов, цифровизация услуг), а также начальники районных отделений. Актуальный состав руководства представлен на официальном сайте в разделе «О министерстве».
Отзывы
Отзывы граждан о работе ульяновской соцзащиты носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство дистанционного получения услуг через портал Госуслуг и работу Единого социального телефона. Однако в отзывах на независимых площадках (2ГИС, Zoon.ru) также встречаются жалобы на сложность дозвона в районные отделения. Например, по адресу пр-т 50 лет ВЛКСМ, 22 жители отмечают, что телефоны часто заняты. В таких случаях специалисты рекомендуют обращаться на Единый социальный телефон ###-###-####, где дозвониться значительно проще, либо использовать электронные сервисы.