Министерство социальной защиты Новосибирской области (далее – Министерство) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.minzashit.nso.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑11 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (383) -22‑12‑34 (будни с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@minzashit.nso.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.minzashit.nso.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с социальной защитой, вы можете записаться на личный приём.
- Способ записи:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 (383) -22‑12‑34;
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Адрес приёмной комиссии: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, офис 3‑12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Министерства
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел социальной помощи – предоставление социальных выплат, субсидий, помощь семьям с детьми;
- Отдел поддержки инвалидов – обеспечение доступности, выдача льгот, реабилитационные программы.
- Отдел миграционной политики – работа с мигрантами, предоставление социальных гарантий.
- Отдел правовой поддержки – юридическая консультация, защита прав граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
Руководство Министерства (по состоянию на )
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр соцзащиты | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -22‑00‑01 | minister@minzashit.nso.ru |
| Заместитель министра по пенсионному обеспечению | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (383) -22‑00‑02 | kuznetsova@minzashit.nso.ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (383) -22‑00‑03 | smirnov@minzashit.nso.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень качества обслуживания.
- Ирина Петрова, 58 лет, пенсионерка:
«Благодарна за быстрый расчёт пенсии после подачи заявления онлайн. Сотрудники в приёмной вежливые, помогли оформить все документы без очередей.» - Алексей Кузнецов, 34 года, родитель‑одиночка:
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания до 10‑15 минут. В целом, помощь получена своевременно.» - Мария Сидорова, 22 года, студентка с инвалидностью:
«Отдел поддержки инвалидов помог оформить льготы на проезд и жильё. Процедура заняла несколько дней, но всё было сделано профессионально.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Министерством, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Список предоставляемых услуг
- Новости Министерства
- Вакансии и карьерные возможности
Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным контактам или через Личный кабинет, где можно отслеживать статус заявлений, получать электронные уведомления и загружать необходимые документы.