Министерство социальной защиты Орловской области (ранее – Департамент социальной защиты‚ опеки и попечительства‚ труда и занятости) — государственный орган‚ отвечающий за реализацию политики в сфере социальной защиты‚ опеки‚ попечительства‚ труда и занятости населения региона. В его компетенции – выдача пособий‚ поддержка инвалидов‚ пенсионеров‚ многодетных семей‚ а также контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://socprotection.orlovregion.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Орел‚ ул. Пушкина‚ 22): +7 (4862) -3‑44‑55
- Электронный адрес: info@socprotection.orlovregion.ru
- Факс: +7 (4862) -3‑44‑56
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного получения государственных услуг граждане могут воспользоваться следующими порталами:
- Личный кабинет ПФР – https://lk.pfrf.ru
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ) – https://fri.mosreg.ru
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты – https://lk.mts.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём по адресу:
- Адрес: 430000‚ г. Орёл‚ ул. Пушкина‚ 22
- Телефон приёмной: +7 (4862) -3‑44‑55
- Электронная запись: через форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ сопровождение пенсионеров.
- Отдел социальной помощи – пособия семьям с детьми‚ многодетным семьям‚ малоимущим.
- Отдел опеки и попечительства – защита прав детей‚ работа с приёмными семьями.
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в поиске работы‚ профориентация.
- Отдел реабилитации инвалидов – предоставление льгот‚ реабилитационных программ.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социальной защиты Орловской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -3‑44‑57 | ivanov.sp@orlovregion.ru |
| Заместитель министра по вопросам пенсионного обеспечения | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4862) -3‑44‑58 | kuznetsova.mv@orlovregion.ru |
| Заместитель министра по социальной помощи | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (4862) -3‑44‑59 | smirnov.aa@orlovregion.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные через форму обратной связи на официальном сайте и в социальных сетях (VK‚ Facebook).
Ирина Петрова‚ пенсионерка‚ 68 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии и помощь в оформлении льгот. Приём в приёмной проходит без очередей‚ а горячая линия всегда готова ответить на вопросы».
Алексей Михайлов‚ безработный‚ 34 года: «Отдел занятости помог подобрать несколько вакансий‚ а онлайн‑курсы по повышению квалификации оказались очень полезными. Единственное‚ хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах».
Семья Ивановых‚ многодетная: «Получили своевременное пособие на ребёнка и бесплатные места в детском саду. Оперативно отвечают на письма в личном кабинете».
Полезные ссылки
- Список отделов и их контакты
- Нормативные правовые акты
- Новости и анонсы
- Обратная связь и предложения
Дата актуализации информации: