Министерство социальной защиты и труда Республики Саха (Якутия) является ключевым исполнительным органом государственной власти региона. Главная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, защиты прав и улучшения качества жизни граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также регулирование трудовых отношений. В данной статье представлен максимально подробный справочник по структуре и контактам министерства.

Описание деятельности

Министерство осуществляет координацию и контроль за работой подведомственных учреждений (социальных приютов, реабилитационных центров, домов-интернатов, центров социального обслуживания). В ведении министерства находятся вопросы предоставления мер социальной поддержки, назначения государственных пособий, субсидий на оплату ЖКУ, организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, а также мониторинг соблюдения трудового законодательства.

Важно отметить, что заслуги работников отрасли высоко ценятся на государственном уровне. Так, согласно Указу Главы Якутии Айсена Николаева от 1 июня 2026 года, за выдающиеся заслуги в области охраны и социальной защиты населения почетное звание «Заслуженный работник социальной защиты населения Республики Саха (Якутия)» было присвоено социальному работнику ГКУ РС(Я) Поповой Клавдии Христофоровне. Это подчеркивает значимость каждодневного труда социальных работников региона.

Контакты для обращений

Граждане и организации могут связаться с Министерством несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Официальный сайт

Вся официальная информация, нормативно-правовые акты и электронные сервисы размещены на официальном портале ведомства:

Сайт: minsoc.sakha.gov.ru (портал Министерства социальной защиты и труда РС(Я))

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с мерами социальной поддержки, назначением пособий и субсидий, работает единая социальная горячая линия. Специалисты консультируют по вопросам оформления льгот и оказания государственных услуг.

• Горячая линия: 8 (4112) -4-10-71
• Телефон для справок (приемная): 8 (4112) -2-40-10

Номера телефонов

Для связи со структурными подразделениями министерства используются следующие номера:

• Приемная Министра: 8 (4112) -2-40-10
• Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (4112) -4-10-71
• Факс: 8 (4112) -2-40-11

Электронный адрес

Для направления официальных писем, скан-копий документов и обращений используется электронная почта:

E-mail: minsoc@sakha.gov.ru

Личный кабинет

Для удобства получателей услуг функционирует электронный «Личный кабинет». Доступ к нему осуществляется через официальный сайт министерства или через Портал государственных услуг Российской Федерации (ЕСИА).

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявлений на назначение пособий, субсидий и компенсаций в электронном виде;
• Проверка статуса рассмотрения поданного заявления;
• Просмотр истории назначенных выплат;
• Запись на личный прием к специалистам;
• Получение электронных уведомлений от ведомства.

Личный прием граждан

Личный прием граждан является одним из приоритетных направлений работы Министерства; Прием ведется как руководящим составом, так и специалистами профильных отделов.

График приема

Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Орджоникидзе, д. 10

График работы Министерства:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

График личного приема руководством:

• Министр: 1-й четверг месяца с 16:00 до 18:00 (по предварительной записи)
• Заместители министра: еженедельно по средам с 15:00 до 17:00
• Специалисты Общественной приемной: ежедневно в рабочие дни с 09:00 до 17:00

Примечание: Перед визитом на личный прием к руководству рекомендуется предварительно записаться по телефону приемной или через Личный кабинет на сайте.

Отделы

Структура Министерства включает в себя ряд профильных департаментов и отделов, каждый из которых курирует отдельное направление социальной сферы:

1. Департамент социальной поддержки населения: назначение пособий, компенсаций, субсидий на оплату ЖКУ, поддержка семей с детьми.
2. Департамент социального обслуживания: организация работы стационарных учреждений (домов-интернатов), полустационаров и служб социального обслуживания на дому.
3. Отдел по делам инвалидов: обеспечение мер социальной поддержки лиц с ограниченными возможностями здоровья, реализация программ доступной среды и реабилитации.
4. Департамент труда и занятости: вопросы охраны труда, мониторинг рынка труда, организация занятости населения.
5. Отдел по работе с обращениями граждан: обработка письменных и устных обращений, организация личного приема.
6. Финансово-экономический отдел: планирование и распределение бюджета ведомства, контроль за целевым расходованием средств.

Руководство

Стратегическое управление и координацию деятельности Министерства осуществляет руководство:

• Министр социальной защиты и труда Республики Саха (Якутия): осуществляет общее руководство, представляет Министерство в Правительстве региона и федеральных структурах.
• Первый заместитель Министра: курирует департаменты социальной поддержки и социального обслуживания.
• Заместитель Министра: курирует вопросы труда, занятости и взаимодействия с общественными организациями инвалидов.
• Заместитель Министра, начальник Департамента: отвечает за финансово-экономическую деятельность и цифровизацию ведомства.

Отзывы

Деятельность Министерства социальной защиты Республики Саха вызывает различные отклики у населения региона. В сети Интернет и на профильных форумах можно встретить следующую картину отзывов:

• Положительные отзывы: Граждане часто отмечают своевременность назначения детских пособий и субсидий на оплату услуг ЖКХ. Многие пользователи высоко оценивают удобство использования электронного «Личного кабинета», который позволяет оформлять выплаты удаленно, что особенно важно для жителей отдаленных улусов республики. Отдельной похвалы заслуживают социальные работники, которые на деле проявляют чуткость и профессионализм, обслуживая пожилых людей на дому.
• Проблемные аспекты (в отзывах критического толка): Часть обращений граждан связана с длительным ожиданием ответов по телефону горячей линии в периоды массовой подачи документов (например, перед началом учебного года). Также встречаются жалобы на задержки в предоставлении технических средств реабилитации (ТСР) для инвалидов, что обусловлено федеральными тендерами и логистическими сложностями в условиях северного климата.