Министерство труда и социального развития Пермского края (также нередко именуемое в обиходе Министерством социальной защиты) — это уполномоченный орган исполнительной власти региона, осуществляющий государственное управление и проведение единой государственной политики в сфере социального обслуживания граждан. Главная цель ведомства, предоставление отдельным категориям населения своевременной социальной помощи и поддержки в пределах полномочий, установленных краевым и федеральным законодательством.

Согласно Положению о Министерстве (Постановление Правительства Пермского края от № 7-п), министерство является уполномоченным органом на территории Пермского края в сфере социального обслуживания граждан и реализации региональной семейной политики.

Описание и структура ведомства

Деятельность Министерства охватывает всю территорию Пермского края. Для удобства граждан и оперативного решения вопросов на местах функционируют территориальные управления. Например, в городе Перми действуют управления по районам (Дзержинский, Мотовилихинский и др.), а также по муниципальным округам (Пермский муниципальный округ, Добрянский городской округ и другие).

В столице края также функционирует Департамент социальной политики администрации города Перми — функциональный орган, координирующий меры социальной поддержки горожан на муниципальном уровне.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Вся актуальная информация о государственных услугах, величине прожиточного минимума в Пермском крае и ответы на часто задаваемые вопросы размещены на официальном сайте Министерства. Кроме того, ведомство ведет официальный аккаунт в социальной сети «ВКонтакте», где рассказывает о важных событиях и фактах социальной сферы региона.

Адреса и номера телефонов

Центральный аппарат Министерства:

• Адрес: 614015, Пермский край, г. Пермь, улица Ленина, 51
• ИНН: 5902290642

Территориальное управление по г. Перми (Дзержинский район):

• Адрес: г. Пермь, Петропавловская улица, 97

Территориальное управление по Пермскому муниципальному округу и Добрянскому городскому округу:

• Обслуживает прилегающие к Перми территории (точный адрес уточняйте на официальном сайте или по горячей линии).

Управление соцзащиты Мотовилихинского района г. Перми:

• Адрес: г. Пермь, бульвар Гагарина, 10

Горячая линия и электронный адрес

Для получения консультаций по вопросам предоставления мер социальной поддержки, льгот и выплат работает горячая линия Министерства. Точные номера телефонов справочной службы, а также актуальные контакты отделов можно уточнить на официальном портале ведомства. Электронная почта для обращений граждан также доступна на главной странице официального сайта в разделе «Контакты».

Личный кабинет

Для дистанционного получения государственных услуг Министерство предоставляет жителям края цифровые сервисы. Через портал госуслуг и официальный сайт ведомства доступны:

• Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты — для подачи заявлений на региональные меры поддержки, выплаты и субсидии;
• Личный кабинет ПФР (Социального фонда России), для вопросов, связанных с федеральными пенсиями и пособиями;
• Федеральный реестр инвалидов (ФРИ), специализированный сервис для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

Руководство

Возглавляет Министерство труда и социального развития Пермского края:

• Министр — Фокин Павел Сергеевич.

Информация о других руководителях, сотрудниках министерства, а также руководителях подведомственных учреждений (включая антикоррупционные декларации) находится в открытом доступе на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отделы

Структура Министерства включает в себя профильные департаменты и отделы, курирующие различные направления: социальное обслуживание, семейную политику, поддержку инвалидов, ветеранов и других льготных категорий граждан. Точный перечень отделов и их контактные данные (включая телефоны специалистов) опубликованы на сайте ведомства.

Личный прием и график приема

Граждане имеют право на личный прием у министра, его заместителей и руководителей территориальных управлений.

График работы центрального аппарата и территориальных управлений:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 13:48)
• Пятница: с 9:00 до 17:00
• Суббота, Воскресенье — выходной.

Внимание! График личного приема руководством может отличаться от общего графика работы учреждения. Запись на личный прием к министру и его заместителям осуществляется по предварительной записи через канцелярию Министерства или электронную приемную на сайте.

Отзывы

Отзывы о работе Министерства и территориальных управлений соцзащиты в Перми можно найти на различных картографических сервисах (например, 2ГИС), а также на официальных площадках. В отзывах граждане часто отмечают важность доступности сервисов (личные кабинеты), однако иногда встречаются жалобы на очереди в отделениях. Министерство регулярно работает над улучшением качества обслуживания, в т.ч. переводя услуги в электронный вид, что позволяет снизить нагрузку на очные приемные.