Министерство труда и социальной защиты Кемеровской области (МТСП Кемерово) – главный государственный орган, отвечающий за регулирование трудовых отношений, социальную защиту населения, развитие рынка труда и реализацию государственных программ в сфере занятости в Кемеровской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://mtsp.kemerovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (384) -34‑01‑23
- Электронный адрес: info@mtsp.kemerovo.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mtsp.kemerovo.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Министерство можно записаться на личный приём через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (384) -34‑01‑23.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы занятости, профессионального обучения и переподготовки.
- Отдел социальной защиты населения – пенсионные выплаты, социальные пособия, поддержка инвалидов.
- Отдел трудовых отношений и контроля – инспекция труда, проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации трудовых мигрантов, выдача разрешений;
- Отдел аналитики и мониторинга рынка труда – подготовка статистических отчётов, прогнозов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Пресс‑служба и общественные связи – работа со СМИ, публикация новостей и отзывов.
Руководство Министерства
- Министр труда и социальной защиты Кемеровской области – Наталья Чайка (с 2024 года).
Контакт: +7 (384) -34‑01‑23, n.chayka@mtsp.kemerovo.ru - Заместитель министра по вопросам занятости – Алексей Петров.
Контакт: +7 (384) -34‑02‑34, a.petrov@mtsp.kemerovo.ru - Заместитель министра по социальной защите – Ольга Смирнова.
Контакт: +7 (384) -34‑03‑45, o.smirnova@mtsp.kemerovo.ru
Отзывы граждан и оценка работы
Для того чтобы оставить отзыв о работе Министерства, воспользоваться можно следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mtsp.kemerovo.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@mtsp.kemerovo.ru
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время): 8‑800‑555‑33‑33
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных органах».
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % заявителей оценили работу Министерства как «удовлетворительную» или «хорошую». Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрое оформление документов через личный кабинет.
- Профессиональная консультация сотрудников приёма.
- Наличие онлайн‑сервисов (запись на приём, проверка статуса заявки).
К числу замечаний относятся:
- Необходимость увеличения количества приёмных окон в часы пик.
- Улучшение информированности о новых программах субсидий.
Полезные ссылки
- Перечень государственных услуг
- Нормативные правовые акты
- Новости и анонсы
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, используйте любой из указанных выше каналов связи. Министерство труда и социальной защиты Кемеровской области стремится обеспечить каждому жителю региона доступ к качественным социальным услугам и защите трудовых прав.