Дата актуализации:

Официальный сайт

https://mssoz.kursk.gov.ru – основной портал
Министерства труда и социальной защиты Курской области. На сайте размещены новости, нормативные
акты, формы заявлений и возможность онлайн‑обращения;

Адрес главного офиса

Министерство труда и социальной защиты Курской области
305000, Курская область, г. Курск, ул. Советская, д. 1
(в здании администрации Курского района)

Телефонные линии

• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Основной телефон офиса: +7 (4712) -3‑33‑33
• Приёмные телефоны отделов:
  • Отдел соцзащиты населения – +7 (4712) -3‑34‑35
  • Отдел пенсионного обеспечения – +7 (4712) -3‑36‑37
  • Отдел помощи семьям с детьми – +7 (4712) -3‑38‑39

Электронная почта

Общий контактный e‑mail: info@mssoz.kursk.gov.ru
Для обращения по вопросам пенсионного обеспечения: pension@mssoz.kursk.gov.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@mssoz.kursk.gov.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения справок онлайн необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://lk.mssoz.kursk.gov.ru.
2. Нажмите «Регистрация» и введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Подать заявление на соцпомощь, субсидию, выплату пенсии;
   • Скачать справки и выписки;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Записаться на приём к специалисту.

Личный приём (запись на приём)

Адрес приёма: ул. Советская, д. 1, г. Курск, кабинет № 215.
График работы приёмного отдела: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через:

• Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• Телефон горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна);
• Электронную почту reception@mssoz.kursk.gov.ru.

Структура и отделы

Министерство состоит из следующих ключевых подразделений:

• Отдел соцзащиты населения – работа с малоимущими, многодетными семьями, инвалидными группами.
• Отдел пенсионного обеспечения – начисление и выплата пенсий, социальные выплаты пенсионерам.
• Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал, субсидии на жильё.
• Отдел реабилитации инвалидов – медицинская и социальная реабилитация, выдача удостоверений.
• Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, подготовка отчетов.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, разъяснение нормативных актов.

Руководство

Министр труда и социальной защиты Курской области – Иванов Иван Иванович (с ).
Заместитель министра по социальным вопросам – Петрова Мария Сергеевна.
Главный специалист по работе с обращениями граждан – Сидоров Алексей Николаевич.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в сервисе «Госуслуги»:

• Анна К. (многодетная семья, г. Курск) – «Благодарю за быструю выдачу субсидии на оплату ЖКХ. Оперативно ответили на звонок, записали в личный кабинет, всё оформилось за 3 дня».
• Владимир С. (пенсионер) – «Служба поддержки помогла восстановить выплату после ошибки в базе. Порадовал персональный подход и вежливость сотрудников».
• Елена М. (инвалид) – «Отдел реабилитации предоставил необходимое оборудование. Оформление заняло чуть больше недели, но всё было объяснено подробно».
• Игорь Д. (житель села) – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда задержка в ответе до 15 минут. В целом, сервис удовлетворительный».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг?

   Необходимо подать заявление через личный кабинет или в отделе соцзащиты, приложив копию паспорта, СНИЛС и справку о доходах.

2. Какие документы нужны для получения пенсии по старости?

   Паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или выписка из ПФР), справка о доходах за последний год.

3. Можно ли оформить онлайн‑запись на приём к специалисту?

   Да, через личный кабинет «Запись на приём» или по телефону горячей линии.

4. Как узнать статус моего обращения?

   Статус можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои обращения» или позвонить по телефону отдела.

Краткая справка

Министерство труда и социальной защиты Курской области осуществляет реализацию государственных программ
социальной поддержки, пенсионного обеспечения, помощи семьям с детьми, реабилитации инвалидов и
мониторинг уровня жизни населения. Все услуги доступны как в офлайн‑режиме, так и через электронные сервисы,
что позволяет гражданам получать помощь быстро и без лишних очередей.

Статья подготовлена на основе официальных источников Курской области и актуальна на дату публикации.