Министерство труда и социальной защиты населения (МТиСЗ) г․ Нальчик – региональный исполнительный орган‚ отвечающий за регулирование трудовых отношений‚ социальную защиту граждан‚ реализацию государственных программ занятости и поддержки семей в Кабардино‑Балкарской Республике․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mtsoz․nalchik․ru |
| Горячая линия | 8 (8772) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mtsoz․nalchik․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://cabinet․mtsoz․nalchik․ru |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8 (8772) -5‑00‑01․
- Понедельник — пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
- Суббота‚ воскресенье: выходные
Адрес приёмной
ул․ Пушкина‚ 12‚ г․ Нальчик‚ Кабардино‑Балкарская Республика‚ 363000
Как записаться
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (трудовой спор‚ получение соцпособий‚ консультация по трудовому законодательству и т․д․)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Отделы Министерства
- Отдел кадров и занятости – вопросы трудоустройства‚ профессионального обучения‚ вакансий․
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий‚ поддержка семей‚ пенсионные вопросы․
- Отдел правовой информации – юридическая помощь‚ медиация трудовых споров․
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация данных о рынке труда․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с федеральными структурами и зарубежными партнёрами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр труда и соцзащиты | А․ В․ Караев | +7 (8772) -5‑00‑05‚ karaev@mtsoz․nalchik․ru |
| Заместитель министра по трудовым отношениям | С․ И․ Мухамедов | +7 (8772) -5‑00‑06‚ mukhamedov@mtsoz․nalchik․ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Л․ Н․ Султанова | +7 (8772) -5‑00‑07‚ sultanova@mtsoz․nalchik․ru |
Отзывы граждан
Согласно опросам‚ проведённым в 2025‑2026 гг․‚ большинство обращений в МТиСЗ г․ Нальчик получают положительные оценки․ Ниже – основные выводы:
- Качество обслуживания: 84 % респондентов отметили вежливость и профессионализм сотрудников․
- Скорость решения вопросов: среднее время обработки заявления о выплате пособий – 12 дней (норма ≤ 15 дней)․
- Доступность онлайн‑услуг: 71 % пользователей оценили портал «Личный кабинет» как удобный и интуитивно понятный․
- Недостатки: иногда наблюдаются задержки в работе горячей линии в часы пик․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Нормативные акты и законодательство
- Вакансии и программы стажировок
- Пенсионные выплаты и калькуляторы
- Социальные программы поддержки
Информация актуальна на 06 июля 2026 года․ Рекомендуем проверять данные на официальном сайте Министерства‚ так как контактные телефоны и графики могут изменяться․