Министерство труда и социальной защиты Новгородской области (сокращенно — Минтруд Новгородской области) является ключевым исполнительным органом государственной власти региона. Главная задача ведомства — реализация государственной политики в сфере труда, занятости населения, демографии и социальной защиты граждан. В данной статье представлен максимально подробный и актуальный справочник по работе министерства.

Описание деятельности

Министерство осуществляет координацию и контроль за деятельностью подведомственных учреждений, в т.ч. областных казенных учреждений (ОКУ «Центр занятости населения») и социальных служб. Основные направления работы включают:

• Организацию занятости населения и содействие трудоустройству (включая выплату пособий по безработице);
• Социальную поддержку отдельных категорий граждан (ветеранов, пенсионеров, многодетных семей, детей-сирот);
• Обеспечение мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;
• Проведение социальной экспертизы и медико-социальной реабилитации;
• Защиту прав работников и улучшение условий труда;
• Реализацию демографических программ и поддержку материнства/детства.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с назначением пособий, выплат, трудоустройством или предоставлением социальных услуг, граждане могут обращаться в министерство или подведомственные учреждения.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативно-правовые акты и электронные сервисы размещены на официальном портале ведомства:

Адрес сайта: mintrud.novreg.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов и справочных консультаций работают следующие телефонные линии:

• Единый социальный телефон (горячая линия): 8 (8162) -7-40-40
• Приемная министра: 8 (8162) -7-41-10
• Справочная служба министерства: 8 (8162) -7-41-00
• Телефон доверия по вопросам противодействия коррупции: 8 (8162) -7-41-15

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется следующий email:

E-mail: mintrud@novreg;ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме гражданам необходимо использовать:

1. Региональный портал государственных и муниципальных услуг Новгородской области (gosuslugi.novreg.ru) — для услуг, специфичных для региона (например, оформление региональных пособий).
2. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — для федеральных услуг (регистрация в качестве безработного, назначение пенсий и др.).

Авторизация в личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется министром, его заместителями и руководителями структурных подразделений. Запись на прием производится через канцелярию министерства или по телефонам приемной.

Адрес: 173001, Новгородская область, г. Великий Новгород, ул. Великая, д. 8

График приема

Прием обращений и работа структурных подразделений ведется по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График личного приема руководством может отличаться, рекомендуется уточнять время по телефону приемной.

Отделы и структурные подразделения

Основная работа министерства распределена между следующими ключевыми отделами:

• Отдел занятости населения;
• Отдел социальных гарантий и субсидий;
• Отдел социальной поддержки семьи и детей;
• Отдел по делам ветеранов и инвалидов;
• Отдел условий и охраны труда;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Правовой отдел;
• Финансово-экономический отдел.

Руководство

Стратегическое управление и координация деятельности министерства осуществляется руководством:

• Министр труда и социальной защиты Новгородской области — осуществляет общее руководство, распределяет обязанности между заместителями.
• Первый заместитель министра, курирует вопросы занятости и финансовой деятельности.
• Заместитель министра — курирует вопросы социальной поддержки населения и семейной политики.
• Заместитель министра — курирует вопросы условий труда и правового обеспечения.

Отзывы

Отзывы граждан о работе министерства и подведомственных центров занятости носят различный характер. Среди положительных откликов чаще всего отмечаются:

• Оперативность назначения ежемесячных и единовременных выплат при подаче заявлений через портал Госуслуг;
• Помощь сотрудников центров занятости в переобучении и поиске подходящих вакансий;
• Удобство получения консультаций по телефону горячей линии;

В то же время, в критических отзывах граждане иногда указывают на:

• Длительное время ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат);
• Задержки в ответах на письменные обращения вовые периоды;
• Недостаток актуальной информации по некоторым узким социальным программам на региональном сайте.

Министерство регулярно анализирует обратную связь для улучшения качества предоставляемых государственных услуг.