Учреждение социальной поддержки населения Мончегорска играет важнейшую роль в обеспечении социальной гарантии и помощи уязвимым слоям населения. С 1 апреля 2025 года в Мурманской области произошла масштабная реорганизация: все центры социальной поддержки были объединены в единое учреждение. Теперь жителям города и района оказывает помощь Государственное областное казенное учреждение «Мончегорский межрайонный центр социальной поддержки населения» (ГОКУ ММЦСПН), который является филиалом единого ЦСПН Мурманской области.
Описание
Мончегорский межрайонный центр социальной поддержки населения предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям Мончегорска и прилегающих территорий (включая Никель и Ленинский округ). Учреждение осуществляет назначение и выплату различных видов пособий, субсидий, компенсаций, оказывает адресную помощь малоимущим гражданам, поддерживает семьи с детьми, ветеранов, инвалидов и пенсионеров. Благодаря объединению в единый региональный центр, процесс оформления льгот и получения услуг стал более стандартизированным и прозрачным.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением и получения консультаций по вопросам социальной поддержки можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: 184511, Мурманская область, г. Мончегорск, ул. Комсомольская, д. 7А
- Дополнительный адрес (отделение): 184511, Мурманская область, г. Мончегорск, ул. Строительная
Официальный сайт
Вся актуальная информация о предоставляемых услугах, перечне необходимых документов и графиках работы размещена на официальном сайте единого центра социальной поддержки населения Мурманской области:
Сайт: https://murmansk.cspn51
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с сотрудниками учреждения доступны следующие телефонные номера:
- Телефон/Факс: (815-36) —11-12
- Многоканальный телефон (Единый портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области): 122 (добавочный номер: 3)
Звонок по номеру 122 позволяет получить консультацию по широкому спектру социальных вопросов, а добавочный номер 3 переведет вас непосредственно к специалистам социальной защиты Мурманской области.
Электронный адрес
На данный момент точный адрес электронной почты филиала в предоставленных данных не указан. Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или подавать обращения через портал «Госуслуги» для гарантированной доставки вашего запроса.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения, подачи заявлений на назначение пособий и субсидий без посещения офиса, гражданам необходимо воспользоваться электронными сервисами. Личный кабинет доступен на двух основных площадках:
- Портал государственных услуг (Госуслуги): основной способ для авторизированных пользователей.
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Мурманской области: доступен через официальный сайт murmansk.cspn51.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами учреждения осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы офиса.
График работы:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв: с 00:00 до … (технический перерыв в обеденное время, точное время перерыва рекомендуется уточнять по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: перед визитом обязательно уточняйте время работы, так как учреждение может быть закрыто на санитарный день или техническое обслуживание.
Отделы
В структуре Мончегорского межрайонного ЦСПН функционируют профильные отделы, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
- Отдел социальной поддержки ветеранов, инвалидов и пожилых людей
- Отдел адресной социальной помощи
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Возглавляет Мончегорский межрайонный центр социальной поддержки населения опытный руководитель, который координирует работу всех структурных подразделений филиала.
Директор: Юрласова Вера Викторовна
Прием граждан директором осуществляется по предварительной записи. Для записи на личный прием к руководителю, пожалуйста, звоните по телефону: (815-36) —11-12.
Отзывы
Отзывы о работе Мончегорского филиала соцзащиты встречаються разные. Многие граждане отмечают вежливость и профессионализм специалистов, особенно при оформлении субсидий и детских пособий. С внедрением единой системы ЦСПН с 2025 года процесс обработки документов ускорился. Однако, как и в любом учреждении с большим потоком посетителей, иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очереди или сложности дозвона по телефонам. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания, для чего активно внедряются системы электронной очереди и дистанционного обслуживания через личный кабинет.