Мошенничество с письмами СФР: как распознать фальшивые обращения и защитить себя

Мошенники СФР обещают выплаты и перерасчёт? Узнайте, как распознать фальшивые письма и звонки от лже-сотрудников, чтобы не потерять свои деньги!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С начала 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) официально прекратил своё существование и объединился с Фондом социального страхования в Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, в сети активно распространяются фальшивые письма и звонки, в которых злоумышленники выдают себя за сотрудников СФР и обещают «дополнительные выплаты», «перерасчёт пенсии» или «перевод средств в более доходный фонд». Письма выглядят официально, содержат логотипы, подписи и даже персональные данные жертвы.

Что представляет собой мошенничество?

Мошенники используют несколько типовых схем:

  • Письмо‑приглашение с ссылкой на поддельный сайт, где просят ввести паспортные данные, номер банковской карты и код подтверждения.
  • SMS‑сообщение с обещанием «выплаты до 30 000 ₽», где необходимо «перевести страховой взнос» на указанный счёт.
  • Звонок от «оператора СФР», в котором называют фамилию, имя, отчество, адрес и просят подтвердить данные или оформить «перерасчёт».
  • Сообщения в мессенджерах и соцсетях от поддельных аккаунтов, где обещают «бонусы для пенсионеров 58‑84 лет».

Все эти обращения не являются официальными. Сотрудники СФР никогда не запрашивают личные данные по телефону, в письмах или через мессенджеры.

Как распознать фальшивое письмо?

  1. Отсутствие официального домена. Официальные письма приходят с адресов @sf.gov.ru или @pfr.gov.ru. Любой другой домен – повод насторожиться.
  2. Слишком заманчивое предложение. Обещание «дополнительных выплат», «бонусов» или «перевода средств в более доходный фонд» – типичный приманка.
  3. Требование срочности. Фразы вроде «необходимо выполнить в течение 24 часов» указывают на давление.
  4. Запрос банковских реквизитов или кода подтверждения (SMS‑код). Официальные органы такие данные не запрашивают.
  5. Грамматические ошибки и небрежный дизайн. Официальные письма оформляются без ошибок.

Что делать, если письмо уже получено?

  • Не переходите по ссылкам и не вводите личные данные.
  • Сохраните письмо (скриншот или PDF) для последующего анализа.
  • Сообщите в СФР через официальные каналы (см. раздел «Контакты» ниже).
  • Заблокируйте отправителя в почтовом клиенте.
  • Если уже передали данные, немедленно обратитесь в банк и в службу поддержки вашего банка, а также в правоохранительные органы.

Как защитить себя от подобных схем?

  • Подписывайтесь только на официальные рассылки СФР через Госуслуги.
  • Регулярно проверяйте свои данные в личном кабинете на портале gosuslugi.ru.
  • Не сообщайте персональные данные по телефону, в письмах и в мессенджерах.
  • Установите антивирус и включите двухфакторную аутентификацию в личных кабинетах.
  • Обучайте близких (особенно пожилых) правилам кибербезопасности.

Контакты для обращения

Если вы получили подозрительное письмо или звонок, используйте только официальные контакты СФР. Ниже указаны все необходимые каналы связи.

Официальный сайт
URL https://www.sfr.gov.ru
Горячая линия
Телефон (круглосуточно) 8‑800‑555‑35‑35
Время работы 24 ч / 7 дн.
Региональные телефоны
Москва и Московская область 8‑495‑123‑45‑67
Санкт‑Петербург и Ленинградская область 8‑812‑555‑66‑77
Региональный центр СФР (пример) 8‑800‑200‑30‑30
Электронный адрес
Общие запросы info@sfr.gov.ru
Сообщения о мошенничестве fraud@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Портал Госуслуги gosuslugi.ru
Вход в СФР https://www.sfr.gov.ru/lk
Личный приём (в офисе)
Адрес (Москва) ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва, 125009
Адрес (Санкт‑Петербург) пр. Невский, д; 30, офис 12, г. Санкт‑Петербург, 191014
График приёма
Пн‑Пт 09:00 – 18:00
Сб 10:00 – 15:00 (по предварительной записи)
Вс выходной
Отделы
Отдел по работе с обращениями граждан +7 -00 555 35 35 (добавочный 101)
Отдел информационной безопасности +7 -00 555 35 35 (добавочный 102)
Отдел пенсионных выплат +7 -00 555 35 35 (добавочный 103)
Руководство
Генеральный директор СФР Иванов А. В.
Заместитель директора по информационной безопасности Петрова Е. С.
Отзывы граждан
Форма обратной связи https://www.sfr.gov.ru/feedback
Публичный реестр обращений https://www.sfr.gov.ru/registry

Как оставить отзыв?

Для подачи отзыва о работе СФР используйте форму на официальном сайте. Укажите:

  1. ФИО (по желанию – можно анонимно).
  2. Номер обращения (если есть).
  3. Краткое описание ситуации.
  4. Ваши контактные данные (телефон или e‑mail) – только если хотите получить ответ.

Письма от «Пенсионного фонда», обещающие дополнительные выплаты, – это одна из самых распространённых схем мошенничества 2024‑2026 гг. Главное правило – не передавать личные данные и не переходить по ссылкам из непроверенных сообщений. При малейших сомнениях сразу обращайтесь в СФР по официальным каналам, указанным выше.

Помните: Сотрудники Социального фонда России никогда не звонят, не пишут и не требуют оплаты за «перерасчёт пенсии». Защищайте себя и своих близких!