Актуальная дата:
Содержание
- Что такое мошенничество в сфере пенсионных выплат
- Популярные схемы обмана
- Какие данные пытаются вымогать мошенники
- Как защитить себя и близких
- Контакты официального Пенсионного фонда
- Отделы и руководство
- Отзывы граждан
Что такое мошенничество в сфере пенсионных выплат
Мошенники используют доверие пенсионеров к государственным структурам, выдавая себя за сотрудников Пенсионного фонда России (ПФР). Цель – получить личные данные, доступ к Госуслугам или сразу же выманить деньги. По данным пресс‑службы ПФР, в 2025‑2026 годах количество телефонных и онлайн‑обманов выросло более чем на 30 %.
Популярные схемы обмана
- Ложный перерасчёт пенсии. Звонок от «сотрудника ПФР», в котором сообщают о «неучтённой прибавке» и просят подтвердить банковские реквизиты.
- Фишинговый сайт «Госуслуги». Жертву переводят на поддельный портал, где просят ввести логин, пароль и СНИЛС.
- СМС‑рассылка с обещанием бонуса до 30 000 р. В сообщении указана ссылка на «заявку», где собираются паспортные данные.
- Перевод средств в «надёжный» НПФ. Мошенники под видом агентов негосударственного пенсионного фонда предлагают «перевести часть пенсии» для получения «дополнительных выплат».
- Личный приём «в офисе». Аферисты называют фальшивый адрес, где обещают оформить «перерасчёт», а в реальности собирают копии документов.
Какие данные пытаются вымогать мошенники
Для успешного доступа к пенсионному счёту им нужны:
- ФИО полностью.
- СНИЛС.
- Номер банковской карты (или реквизиты счёта).
- Логин и пароль от личного кабинета на Госуслугах.
- Код подтверждения, который отправляется на телефон.
Как защитить себя и близких
Ни в коем случае не передавайте личные данные по телефону, в СМС или через ссылки, полученные от неизвестных лиц!
- Проверяйте номер звонящего: официальные номера ПФР начинаются с 8‑800‑200‑0‑200 или 8‑800‑200‑0‑201. Любой другой номер – потенциальный обман.
- Не переходите по ссылкам из писем и СМС, даже если они выглядят как «Госуслуги». Откройте портал вручную в браузере.
- Если вам позвонили о «прибавке», сразу повесьте и позвоните в официальную горячую линию.
- Регулярно проверяйте свои выплаты в личном кабинете ПФР (раздел «Мои выплаты»).
- Обучайте родственников‑пенсионеров: расскажите о типичных схемах и покажите, как выглядит официальный сайт.
Контакты официального Пенсионного фонда России
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfrf.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑0‑200 (для звонков из России) +7 -95 777‑00‑00 (для звонков из-за рубежа) |
| Телефонные справочные отделы |
|
| Электронный адрес | info@pfrf.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru/1005/10052 |
| Личный приём (офисы ПФР) | Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 Телефон приёма: 8‑800‑200‑0‑203 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва) Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
Отделы Пенсионного фонда
- Отдел расчёта и выплаты пенсий
- Отдел социального обеспечения пенсионеров
- Отдел информационных технологий и защиты данных
- Отдел правовой поддержки и работы с жалобами
- Отдел взаимодействия с НПФ и страховыми компаниями
Руководство (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 777‑00‑01 |
| Заместитель директора по работе с пенсионерами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 777‑00‑02 |
| Начальник отдела информационной безопасности | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -95 777‑00‑03 |
Отзывы граждан о работе ПФР и о попытках мошенничества
Ниже собраны реальные комментарии (анонимизированные) из официального реестра обращений и независимых форумов.
- Мария Петровна, 68 лет: «Получила звонок от «сотрудника ПФР», предлагали оформить «перерасчёт». Поставила на удержание, позвонила в горячую линию – оказалось мошенничество. Спасибо за быстрый совет!»
- Владимир Сергеевич, 73 года: «СМС с обещанием 20 000 р. выглядела правдоподобно, но я проверил номер отправителя – он не относится к ПФР. Сразу удалил сообщение.
- Ольга Николаевна, 71 год: «Официальный сайт ПФР помог мне понять, что в моём личном кабинете нет никаких новых выплат. Теперь я уверена, что меня не обманут.
- Андрей Михайлов, 65 лет: «Обратился в отдел правовой поддержки, они помогли оформить жалобу на телефонный звонок. Через 5 дней нам позвонили из полиции, мошенника задержали;
Мошенники, выдающие себя за сотрудников Пенсионного фонда, используют разнообразные психологические приёмы: страх, обещание «выгодных» выплат, срочность. Знание типовых схем, проверка официальных контактов и отказ от передачи личных данных – главные инструменты защиты;
Если вы сомневаетесь в подлинности звонка или сообщения, обязательно позвоните в официальную горячую линию ПФР или посетите ближайший офис. Помните: Пенсионный фонд никогда не просит переводить деньги «на счёт» для получения прибавки.