Окружное управление социального развития Министерства социального развития Московской области‚ обслуживающее город Электрогорск‚ осуществляет важнейшую функцию — оказание социальной поддержки уязвимым категориям граждан. Учреждение организует социальное обслуживание населения и координирует деятельность в сфере опеки и попечительства на территории городских округов Богородский‚ Павловский Посад‚ Черноголовка‚ Электросталь и Электрогорск.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с отделением соцзащиты‚ кто его возглавляет и как воспользоваться электронными сервисами.

Описание деятельности

Основная задача Окружного управления социального развития — реализация государственной политики в сфере социальной защиты в соответствии с законодательством РФ и Московской области. Специалисты управления занимаются:

• Назначением и выплатой различных пособий‚ льгот и компенсаций;
• Социальным обслуживанием граждан (в т.ч. на дому);
• Вопросами опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних и недееспособных лиц;
• Предоставлением мер социальной поддержки для семей с детьми‚ ветеранов и инвалидов.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители города Электрогорск могут обращаться непосредственно в местное отделение управления.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах‚ перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале Министерства социального развития Московской области: msr.mosreg.ru. Также получить государственные услуги в сфере социальной защиты можно через единый портал Госуслуг.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и консультаций работает бесплатная горячая линия Министерства социального развития Московской области:

122‚ далее 6 (многоканальный номер для жителей Подмосковья).

Номера телефонов

Телефон справочной службы окружного управления (по вопросам социальной поддержки): 7 (49657) —61-87.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Министерства: social@mosreg.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес отдела на официальном сайте).

Личный кабинет

Для удобства граждан создан электронный Личный кабинет получателя социальных услуг‚ который доступен на официальном сайте Министерства социального развития Московской области. Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на назначение пособий и льгот;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращений;
3. Получать уведомления о назначенных выплатах;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Для авторизации используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Прием граждан осуществляется по адресу: Московская область‚ г. Электрогорск‚ Советская площадь (улица)‚ д. 2.

График работы отделения:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00;
• Пятница: с 09:00 до 16:45;
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45;
• Суббота‚ Воскресенье — выходной.

Личный прием начальника управления — Ситниковой Ольги Михайловны:

• Понедельник: с 09:00 до 13:00;
• Вторник: с 16:00 до 20:00.

Запись на прием к руководству проводится через электронную очередь или по телефону справочной службы.

Отделы

В структуре Окружного управления социального развития г. Электрогорска функционируют следующие профильные отделы:

• Отдел по назначению социальных выплат — оформление пособий‚ субсидий на ЖКУ‚ компенсаций;
• Отдел социальной поддержки семьи и детей — выдача сертификатов на материнский капитал‚ путевок‚ детские пособия;
• Отдел социального обслуживания, предоставление услуг на дому и в стационарных учреждениях;
• Отдел опеки и попечительства, защита прав несовершеннолетних‚ вопросы усыновления и попечительства над недееспособными гражданами (расположен по адресу: Советская пл.‚ д.2‚ а также дополнительный офис по ул. Орджоникидзе‚ д. 12).

Руководство

Возглавляет Окружное управление социального развития (обслуживающее Электрогорск и соседние округа):

• Начальник управления — Ситникова Ольга Михайловна.

Прямой прием граждан начальником управления осуществляется в часы личного приема (указаны выше).

Отзывы

Отзывы жителей города Электрогорск о работе отделения соцзащиты носят преимущественно позитивный характер. Граждане отмечают:

• Плюсы: вежливое отношение специалистов‚ готовность подробно объяснить порядок сбора документов‚ удобная система электронной очереди‚ возможность получения услуг через Личный кабинет без посещения офиса.
• Минусы: в некоторые дни (особенно в начале недели) возможны очереди‚ а также периодические сложности дозвона по телефонам справочной службы в часы пик.

Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг или пожаловаться на работу сотрудников можно через форму обратной связи на официальном сайте Министерства или позвонив на горячую линию 122.