Московская опека – это система органов местного самоуправления, отвечающая за защиту прав и интересов детей‑сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также за оказание социальной помощи
малообеспеченным семьям и бездомным гражданам. Деятельность органов опеки и попечительства регулируется Федеральным законом «Об опеке и попечительстве» (в редакции 2009 г.) и
реализуется в рамках 5 территориальных отделов, сформированных с января 2024 г. по административным округам Москвы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://moscow.gov.ru/ru/department/oped
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Центральный отдел – 8 (495) -77‑77‑77
- Территориальный отдел (Северный) – 8 (495) -77‑77‑78
- Территориальный отдел (Юго‑Восточный) – 8 (495) -77‑77‑79
- Территориальный отдел (Западный) – 8 (495) -77‑77‑80
- Территориальный отдел (Южный) – 8 (495) -77‑77‑81
- Электронный адрес: opeka@mkrf.ru
- Личный кабинет: gosuslugi.ru/oped – сервис для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения.
Личный приём и график работы
Приём граждан в отделах опеки осуществляется как по предварительной записи (через личный кабинет), так и без записи в часы приёма. Ниже указаны основные часы работы центрального офиса и
территориальных отделов.
| Отдел | Адрес | График приёма (в будние дни) | Выходные |
|---|---|---|---|
| Центральный отдел | ул. Солянка, 14, стр. 3, г. Москва | 09:00 – 18:00 | Суббота, воскресенье – выходные |
| Территориальный отдел (Северный) | ул. Большая Тульская, 12, г; Москва | 09:00 – 17:00 | Суббота – выходной |
| Территориальный отдел (Юго‑Восточный) | пр. Вернадского, 45, г. Москва | 09:00 – 17:00 | Суббота – выходной |
| Территориальный отдел (Западный) | ул. Крылатская, 5, г. Москва | 09:00 – 17:00 | Суббота – выходной |
| Территориальный отдел (Южный) | ул. Кузнецкий Мост, 23, г. Москва | 09:00 – 17:00 | Суббота – выходной |
Важно: Приём без записи возможен только в часы приёма и только после предварительного уточнения наличия свободного места по телефону.
Структура и отделы
- Отдел по вопросам опеки и попечительства – основной координатор работы всех территориальных подразделений.
- Отдел социальной помощи – распределение адресной помощи, льгот и субсидий.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения прав детей и семей, работа с жалобами.
- Отдел работы с приёмными семьями – подбор и поддержка приёмных семей, обучение опекунов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам законодательства, подготовка документов.
Руководство
- Главный специалист по опеке и попечительству Москвы – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по работе с приёмными семьями – Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела контроля и надзора – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрист отдела – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях:
- Анна, 34 года, мать‑одиночка: «Благодаря отделу опеки я смогла оформить опекунство над своей дочерью, а также получила субсидию на жильё. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Дмитрий, 45 лет, приёмный отец: «Процесс регистрации в качестве приёмного родителя занял меньше недели – всё благодаря онлайн‑записи в личном кабинете. Очень удобно!»
- Елена, 29 лет, бездомная: «Обратилась в отдел социальной помощи, получили набор тёплой одежды и временное жильё. Спасибо за быструю реакцию!»
- Сергей, 52 года, житель Северного округа: «Подал жалобу на нарушение прав ребёнка в школе – контрольный отдел оперативно проверил ситуацию и добился исправления. Профессионалы своего дела.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Московской опеки
- Личный кабинет на портале Госуслуг
- Единый портал государственных услуг по опеке
- Нормативные акты и методические рекомендации
Дата актуализации информации: 07 июня 2026 г.