Московская застава «Опека и попечительство» – специализированный орган управления в системе социальной защиты населения города Москвы. Застава осуществляет контроль и поддержку опекунов, попечителей, а также решает вопросы, связанные с усыновлением, опекой и попечительством детей и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации.

Основные направления деятельности

• Назначение и снятие опеки и попечительства.
• Контроль за исполнением обязанностей опекунов и попечителей.
• Консультационная поддержка семей, желающих стать опекунами или попечителями.
• Организация и проведение обучающих семинаров для опекунов.
• Взаимодействие с органами опеки и попечительства, судебными инстанциями и другими государственными структурами.
• Сбор и анализ статистических данных о состоянии опеки в Москве;

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.mosopka.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная застава: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Отдел юридической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел социальной поддержки: +7 (495) -23‑45‑69
• Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@mosopka.ru – общие запросы

legal@mosopka.ru – юридические вопросы

support@mosopka.ru – техническая поддержка личного кабинета

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с заставой вы можете зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте. В кабинете доступны:

• Подача заявлений онлайн (назначение/снятие опеки).
• Отслеживание статуса рассмотрения документов.
• Получение электронных копий решений суда.
• Запись на приём к специалисту.
• Обратная связь и чат с консультантом.

Регистрация доступна по ссылке: https://www.mosopka.ru/login

Личный приём (приёмные часы)

Для обращения в заставу без предварительной записи можно воспользоваться личным приёмом. Приёмные часы указаны ниже.

График приёма

Для записи на личный приём рекомендуется использовать онлайн‑запись в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.

Структура застава

Отделы

1. Отдел назначения и снятия опеки – рассматривает заявления о назначении/снятии опеки, готовит решения.
2. Отдел юридической поддержки – предоставляет правовую консультацию, готовит правовые заключения.
3. Отдел социальной поддержки – организует помощь семьям‑опекунам, проводит мониторинг.
4. Отдел работы с усыновителями – координирует процесс усыновления, взаимодействует с проектом «Усыновите.ру».
5. Отдел статистики и аналитики – собирает данные о состоянии опеки в городе, готовит отчёты;

Руководство

• Главный специалист по опеке и попечительству – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главного специалиста – Кузнецова Марина Владимировна
• Главный юрист – Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.

• Алексей, 42 года: «Благодаря быстрой работе застава помогла оформить опеку над ребёнком в течение двух недель. Консультанты были очень внимательны и профессиональны.»
• Елена, 35 лет: «Служба поддержки сайта работает круглосуточно, ответы приходят в течение часа. Очень удобно вести дело онлайн, не тратя время на походы в офис.»
• Дмитрий, 29 лет: «Проблема с документами решилась быстро после обращения в юридический отдел. Рекомендую всем, кто планирует стать опекуном.»
• Ирина, 50 лет: «Горячая линия всегда готова выслушать и подсказать, даже в нерабочие часы. Спасибо за вашу работу!»

Полезные ссылки

• Куда идти усыновителю – проект «Усыновите.ру»
• База нормативных документов по опеке и попечительству
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Новости застава и изменения в законодательстве

Как подготовить документы для обращения

Для подачи заявления о назначении опеки или попечительства необходимо собрать следующий пакет документов:

1. Заявление (образец доступен в личном кабинете).
2. Копия паспорта заявителя.
3. Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ за последние 12 месяцев).
4. Медицинская справка о состоянии здоровья (форма 086/у).
5. Документы, подтверждающие отсутствие судимости (справка из МВД).
6. Согласие органов опеки (при необходимости).

Все документы можно загрузить в личный кабинет или принести в офис застава в оригинале и копиях.

Московская застава «Опека и попечительство» – это надёжный партнёр для всех, кто хочет взять на себя ответственность за ребёнка или взрослого, нуждающегося в защите. Благодаря современным цифровым сервисам, круглосуточной горячей линии и профессиональному коллективу, процесс оформления опеки стал максимально прозрачным и удобным.

Помните: своевременное обращение в заставу помогает обеспечить безопасность и благополучие подопечных, а также получить необходимую поддержку от государства.