Государственный пенсионный фонд России (ПФР) до 1 января 2023 г. осуществлял обязательное социальное страхование. С 1 января 2023 г. ПФР и ФСС объединились в Социальный фонд России (СФР). Ниже – полная информация о московском отделении фонда, его контактах, услугах и способах взаимодействия с гражданами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://es.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (единый номер по России): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон московского отделения: 8‑495‑777‑77‑77 (будни 09:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Городецкая, 8 к1
Личный кабинет
Для получения справок, расчёта будущей пенсии, записи на приём и других электронных услуг используйте:
- Сайт ПФР: https://es.pfrf.ru/login
- Портал Госуслуги: gosuslugi.ru (войдите в раздел «Пенсионный фонд России»)
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии (оператор поможет подобрать свободный слот);
- Через сервис Госуслуги.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел пенсионного страхования
- Отдел социального страхования
- Отдел работы с гражданами (приём и консультации)
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел финансового контроля
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Руководство
- Председатель Совета директоров СФР: Сергей Чирков
- Заместитель председателя по пенсионному страхованию: Иванов И.И.
- Заместитель председателя по социальному страхованию: Петров П.П.
- Начальник московского управления: Смирнова О. В.
Как оформить услуги онлайн
Для большинства операций достаточно войти в личный кабинет и выбрать нужную услугу:
- Получить справку о начислениях за выбранный период;
- Воспользоваться пенсионным калькулятором (прогноз будущей пенсии);
- Оформить запись к специалисту (личный приём);
- Подать заявление о выплате (например, единовременная выплата, семейные выплаты и т.д.).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с порталов Zoon, Google Maps и официального форума СФР.
- Положительные: «Быстрая запись через личный кабинет, сотрудники в офисе вежливые и компетентные», – 4,5/5;
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди в часы пик, иногда проблемы с подключением к порталу», – 3/5.
- Средний рейтинг: 4,1 из 5 (на основе 152 отзывов).
Полезные ссылки
- Электронный сервис ПФР (личный кабинет)
- Госуслуги – запись к специалисту ПФР
- Официальный сайт ПФР (информация о реформе)
- Сайт Социального фонда России
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники фонда готовы помочь в любое рабочее время.