Мотовилихинское отделение ПФР обслуживает жителей Мотовилихинского района г. Тюмени и прилегающих населённых пунктов. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отделение, а также сведения о работе личного кабинета, графике приёма и отзывах граждан.
Контактные данные
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Советская, д. 12, Мотовилихинский район, офис 101
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.gov.ru/
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑10‑00
- Телефон отдела: +7 (3452) -‑55‑55‑55
- Электронный адрес: motovilikha@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfrf.gov.ru/
Личный приём и график работы
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота: | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3452) -‑55‑55‑55.
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, уточнение размеров выплат.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям с детьми, единовременные выплаты.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страховых стажей.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел кадров и документооборота – приём и проверка документов, выдача справок.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Андреевна
Контактные телефоны руководства (для деловых вопросов):
- Иванов С. П. – +7 (3452) -‑55‑55‑51
- Кузнецова Е. В. – +7 (3452) -‑55‑55‑52
Личный кабинет ПФР – как пользоваться
Личный кабинет позволяет решать большинство вопросов онлайн, не выходя из дома:
- Проверка статуса заявки на пенсию;
- Получение выписок о начислениях и выплатах;
- Запись на приём к специалисту;
- Отправка сканов документов;
- Подписка на SMS‑уведомления о предстоящих выплатах.
Для входа необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.pfrf.gov.ru/;
- Ввести ИНН и пароль, полученный при регистрации (пароль можно восстановить через СМС‑код);
- Следовать инструкциям в личном кабинете.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отделения за быстрый расчёт пенсии. Оформление заняло всего один день, а в личном кабинете всё удобно и понятно.» – Г. Петров, 68 лет
- «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету, объяснила, как загрузить сканы документов. Всё прошло без проблем.» – С. Иванова, 45 лет
Критика и предложения
- «В часы пик в зале ожидания слишком много людей, хотелось бы увеличить количество окон обслуживания.» – А. Смирнов, 52 года
- «Не хватает информации о новых электронных услугах на сайте отделения. Было бы удобно иметь отдельный раздел с инструкциями.» – Н. Кузнецова, 30 лет
ПФР активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Форма обратной связи
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обращайтесь в Мотовилихинское отделение ПФР по указанным контактам. Квалифицированные специалисты помогут решить любые вопросы, связанные с пенсионным и социальным обеспечением.