В Тюменской области функционирует 24 отдела социальной защиты населения, призванных оказывать поддержку различным категориям граждан. Жителям города Ялуторовск, а также Ялуторовского и Исетского районов помощь предоставляет Межрайонное управление социальной защиты населения (МУСЗН). В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с учреждением, какие отделы в нем функционируют и как попасть на личный прием.
Описание учреждения
МУСЗН города Ялуторовска, Ялуторовского и Исетского районов — это государственное учреждение, осуществляющее реализацию мер социальной поддержки, предоставление государственных услуг в сфере социальной защиты населения. Специалисты управления занимаються назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот и оказанием адресной помощи нуждающимся категориям граждан.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения социальных вопросов граждане могут использовать различные способы связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах, перечне необходимых документов и новостях размещена на официальном портале Департамента социального развития Тюменской области: szn.admtyumen.ru (информация по всем управлениям области, включая Ялуторовск).
Горячая линия и номера телефонов
- 8 (800) -01-41-41 — телефон доверия для старшего поколения (бесплатно по России).
- 7 (3452) -0-26-49 — информационно-справочная служба Департамента социальной защиты Тюменской области.
- 8 (800) -00-44-44 — единая федеральная социальная линия (для связи с ответственным лицом по вопросам социальных гарантий).
- 7 (34535) … — код города Ялуторовска; Точные номера телефонов приемной и отделов можно уточнить на официальном сайте или при личном визите по адресам управления.
Примечание: Если вам требуется бесплатная юридическая консультация по социальным вопросам, вы также можете воспользоваться всероссийским номером юриста: ###-###-#### (не является официальным телефоном соцзащиты).
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Департамента социального развития Тюменской области: dsr@admtyumen.ru, либо электронные приемные на официальном сайте.
Адреса и график приема
В Ялуторовске функционируют два основных адреса, связанных с социальным обслуживанием и решением административных вопросов:
Адрес 1: Межрайонное управление социальной защиты населения (МУСЗН)
Адрес: Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Красноармейская, д. 40
Здесь осуществляется основной прием граждан по вопросам назначения пособий, льгот и субсидий.
Адрес 2: Дополнительный адрес (социальное обслуживание)
Адрес: Тюменская область, г. Ялуторовск, ул. Тюменская, д. 23 (индекс: 627010)
В здании на ул. Тюменской, 23 также осуществляются прием граждан и работа профильных специалистов.
График приема
- Понедельник ⎼ Пятница: с 08:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет на едином портале государственных услуг (gosuslugi.ru), а также в региональной системе Тюменской области. Через Личный кабинет можно подать заявления на получение услуг, отслеживать статус их рассмотрения, записаться на прием к специалисту и получать уведомления о назначенных выплатах без необходимости личного посещения учреждения.
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления и руководством в рабочие дни согласно установленному графику. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия (СНИЛС, справки, удостоверения). Записаться на личный прием к специалисту можно через портал Госуслуг или по телефонам МУСЗН.
Отделы
В структуре Межрайонного управления социальной защиты населения выделены следующие профильные отделы:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и гражданами пожилого возраста;
- Отдел адресной социальной помощи;
- Отдел по опеке и попечительству (если относится к данному управлению);
- Общий отдел (канцелярия, документооборот).
Руководство
Структурное подчинение: Управление напрямую подчиняется Департаменту социального развития Тюменской области. Информацию о ФИО начальника МУСЗН г. Ялуторовска, его заместителях и распределении обязанностей между руководителями отделов можно уточнить на информационном стенде в здании по адресу: ул. Красноармейская, 40, или на официальном сайте Департамента в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Ялуторовского МУСЗН носят различный характер. Многие отмечают профессионализм и чуткость специалистов при работе с пенсионерами и уязвимыми категориями граждан, а также оперативность назначения субсидий. Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в начале или конце месяца) и сложности дозвона по телефонам. Администрация призывает граждан активнее использовать дистанционные способы обращения (Личный кабинет и портал Госуслуг) для сокращения очередей.
Важно: Данная статья носит информационный характер. Перед личным визитом или отправкой документов рекомендуется уточнять контактные данные и часы работы на официальном сайте Правительства Тюменской области.