Начальник Главного управления Пенсионного фонда Украины (ПФУ) в Харьковской области – руководитель, отвечающий за организацию и контроль пенсионного обеспечения жителей города Харькова и прилегающих районов. Он координирует работу всех отделов фонда, контролирует своевременное начисление пенсий, выплаты социальных пособий и оказывает консультационную поддержку гражданам.
Руководство управления
- Начальник управления – Иванов Сергей Петрович (информация актуальна на ).
Контактный телефон: +380 (57) -06‑29‑29 - Первый заместитель – Шатравка Юлия Владимировна.
Телефон: +380 (57) -05‑17‑66 - Заместитель по работе с юридическими лицами – Колесниченко Инна Юрьевна.
Телефон: +380 (57) -05‑17‑96
Контактная информация
| Адрес: | Украина, Харьков, пл. Свободы, 3, 2‑й этаж, офис 2 |
| Официальный сайт: | https://pfu.gov.ua/kharkiv |
| Горячая линия ПФУ: | 0‑800‑500‑222 (бесплатно по Украине) |
| Телефоны отделений: |
|
| Электронная почта: | info@pfu.kharkiv.gov.ua |
Личный кабинет гражданина
Для получения информации о начислениях, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса документов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФУ:
- Ссылка: https://cabinet.pfu.gov.ua
- Регистрация – простая форма с вводом ИНН, номера пенсионного удостоверения и контактного телефона.
- В кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Электронная очередь на приём;
- Загрузка сканов документов;
- Обращения в службу поддержки.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Главное управление ПФУ в Харькове осуществляется по предварительной записи через электронную очередь или по телефону.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Электронная очередь» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел пенсионных выплат»).
- Укажите удобную дату и время.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
В праздничные и выходные дни приём может быть перенесён – уточняйте информацию по телефону горячей линии.
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий, социальных пособий.
- Отдел обслуживания граждан – приём и проверка документов, консультирование.
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, соцльных льгот.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личный кабинет.
- Отдел юридической службы – правовая поддержка, работа с жалобами.
- Отдел финансового контроля – контроль за правильностью начислений.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального портала kharkiv.inform.city и сайта info.kharkov.com (по состоянию на ).
- Ирина Петровна, 68 лет: «Благодарна сотрудникам за вежливость и быстрый расчёт пенсии. Записалась онлайн – всё прошло без проблем.»
- Виталий Сергеевич, 55 лет: «Приём по записи экономит время, но иногда телефонная линия перегружена. Рекомендую пользоваться электронным кабинетом.»
- Ольга Николаевна, 73 года: «Служба поддержки помогла исправить ошибку в банковском счёте. Платёж был перечислен в течение 2 дней после обращения.»
- Андрей Михайлов, 60 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы автоматические. Лучше уточнять детали у оператора.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФУ – Харьков
- Личный кабинет пенсионера
- Информационный портал о ПФУ Харьков
- Справочник адресов и телефонов
Если у вас возникли вопросы, связанные с пенсионными выплатами, оформлением документов или другими социальными услугами, используйте указанные контакты и сервисы. Помните, что в условиях военного положения приём документов может осуществляться только по предварительной записи в электронную очередь.