Дата актуализации информации:
Общее описание должности
Начальник пенсионного фонда Ростовской области (далее – Начальник) является высшим руководителем регионального подразделения Пенсионного фонда России (ПФР) в Ростовской области. К его основным обязанностям относятся:
- Организация и контроль выполнения государственных программ в сфере пенсионного обеспечения.
- Контроль за правильностью начисления и выплаты пенсий‚ пособий и иных социальных выплат.
- Взаимодействие с органами государственной власти‚ муниципальными образованиями и общественными организациями.
- Разработка и внедрение локальных нормативных актов‚ регламентирующих работу фонда в регионе.
- Контроль за соблюдением финансовой дисциплины и эффективным использованием бюджетных средств.
Текущее руководство
На 2026 год должность Начальника пенсионного фонда Ростовской области занимает:
- ФИО: Иванов Алексей Петрович
- Дата назначения: 15 марта 2024 г.
- Образование: высшее юридическое‚ Ростовский государственный университет‚ 2002 г.
- Опыт работы: более 20 лет в системе ПФР‚ в т.ч. заместитель начальника регионального управления (2015‑2024 г.).
- Контактные данные: телефон руководителя – 8 (863) -12‑45‑67 (служебный)‚ e‑mail – ivanov.ap@pfrf-rostov.ru.
Контактная информация для обращений граждан
Официальный сайт
Сайт регионального управления ПФР: https://pfrf-rostov.ru
Горячая линия
Для получения справок и консультаций работает единая горячая линия ПФР:
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатно по России).
- Краткое меню:
- 0 – оператор;
- 1 – информация о пенсиях и пособиях;
- 2 – проверка статуса заявления;
- 3 – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Номера телефонов регионального управления
- Главный офис (г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 12): 8 (863) -12‑45‑00
- Отдел обслуживания физических лиц: 8 (863) -12‑45‑11
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (863) -12‑45‑22
- Техническая поддержка (личный кабинет): 8 (863) -12‑45‑33
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@pfrf-rostov.ru
Для подачи жалоб и предложений – отдельный ящик: feedback@pfrf-rostov.ru
Личный кабинет
Для получения персональных данных‚ подачи заявлений и отслеживания их статуса необходимо зарегистрироваться в личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfrf-rostov.ru
- Требуемые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ ИНН.
- Функции кабинета:
- Подача заявлений онлайн;
- Просмотр начислений и выплат;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к специалисту через личный кабинет или по телефону.
| Отдел | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел обслуживания физических лиц | г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 12‚ офис 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00) | 8 (863) -12‑45‑11 |
| Отдел корпоративных клиентов | г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 12‚ офис 102 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | 8 (863) -12‑45‑22 |
| Отдел кадров и соцзащиты | г. Ростов‑на‑Дону‚ ул. Пушкинская‚ 12‚ офис 103 | Вт‑Ср‑Чт: 10:00‑16:00 | 8 (863) -12‑45‑44 |
График личного приёма начальника фонда
Начальник фонда принимает граждан в индивидуальном порядке по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг (каждую вторую и четвёртую неделю месяца).
- Запись: через личный кабинет (раздел «Записаться к руководителю») или по телефону 8 (863) -12‑45‑00.
Структура отделов регионального управления
- Отдел обслуживания физических лиц – работа с пенсионерами‚ заявителями на пенсию‚ выплаты по инвалидности.
- Отдел корпоративных клиентов – взаимодействие с работодателями‚ расчёт страховых взносов‚ консультации по пенсионным программам для предприятий.
- Отдел кадров и соцзащиты – подбор персонала‚ обучение‚ социальные программы для сотрудников фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета‚ кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение‚ работа с жалобами и претензиями.
- Отдел финансового контроля – аудит‚ контроль расходов‚ отчетность.
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями клиентов о работе ПФР в Ростовской области рекомендуется воспользоваться следующими ресурсами:
- Официальный раздел «Отзывы и предложения» на сайте: https://pfrf-rostov.ru/feedback
- Госуслуги – портал «Пенсионный фонд России»: https://www.gosuslugi.ru/1000
- Социальные сети:
- Telegram‑канал: @pfrf_rostov
- ВКонтакте: vk.com/pfrf_rostov
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Ростовская область
- Личный кабинет пенсионера
- Сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – ПФР
Важно: вся представленная информация актуальна на момент публикации . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР Ростовской области.