Управление опеки и попечительства администрации города Перми играет ключевую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными. В связи с этим, начальник управления опеки и попечительства Перми является важной публичной фигурой, курирующей вопросы устройства детей-сирот, защиты прав недееспособных лиц и контроля за соблюдением законодательства в сфере опеки.

В данной статье мы подробно рассмотрим актуальную контактную информацию, структуру ведомства, порядок личного приема граждан и другие важные сведения.

Описание полномочий

Начальник управления опеки и попечительства осуществляет общее руководство деятельностью структурного подразделения администрации г. Перми. В его компетенцию входит:

• Организация работы по выявлению и учету детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Координация деятельности специалистов по устройству детей в замещающие семьи (усыновление, опека, приемная семья).
• Обеспечение защиты имущественных и личных неимущественных прав подопечных.
• Взаимодействие с судебными органами, органами внутренних дел и социальными учреждениями.
• Рассмотрение жалоб и обращений граждан по вопросам опеки и попечительства.

Контакты для обращений

Для связи с управлением опеки и попечительства города Перми граждане могут использовать различные каналы коммуникации.

Официальный сайт

Актуальная информация, нормативно-правовые акты и списки детей, подлежащих устройству, размещаются на официальном портале администрации города Перми: www.gorodperm.ru (раздел «Социальная политика» / «Опека и попечительство»).

Горячая линия

Для экстренных сообщений о нарушении прав детей, а также для консультаций по вопросам семейного устройства функционирует региональная горячая линия. Дозвониться до специалистов можно по телефону: ###-###-#### (бесплатно по Пермскому краю).

Номера телефонов

Приемная начальника управления и справочные телефоны отдела опеки:

• Приемная начальника управления: +7 (342) -33-33-01
• Справочная служба управления: +7 (342) -33-33-02

Электронный адрес

Для направления официальных обращений, скан-копий документов и предварительной записи используется электронная почта: opeka@gorodperm.ru

Личный кабинет

В целях оптимизации процесса подачи заявлений на усыновление или опеку, а также для предоставления государственных услуг в электронном виде, гражданам доступен Личный кабинет на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг (Госуслуги). Для входа необходимо использовать подтвержденную учетную запись ЕСИА. Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявление о выдаче заключения о возможности быть усыновителем/опекуном.
2. Получить информацию о ходе рассмотрения документов.
3. Ознакомиться с региональным банком данных о детях.

Личный прием

Личный прием граждан начальником управления опеки и попечительства проводится для решения спорных и сложных вопросов, требующих непосредственного участия руководителя.

График приема

Прием осуществляется по предварительной записи через приемную или по телефону. Стандартный график приема руководства:

• День недели: Вторая и четвертая среда каждого месяца.
• Адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 23, каб. 408.

Внимание: перед визитом обязательно уточняйте время приема, так как график может быть изменен в связи с производственными совещаниями или командировками начальника.

Отделы управления

Управление опеки и попечительства Перми имеет четкую структуру, позволяющую разделять зоны ответственности специалистов:

• Отдел первичного учета и устройства детей: занимается выявлением детей, оставшихся без попечения родителей, формированием банка данных и подбором замещающих семей.
• Отдел сопровождения замещающих семей: осуществляет контроль за условиями жизни и воспитания детей в приемных и опекунских семьях, оказывает психолого-педагогическую поддержку.
• Отдел защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан: курирует вопросы установления опеки над совершеннолетними лицами, признанными судом недееспособными.
• Сектор по защите имущественных прав подопечных: контролирует сохранность имущества опекаемых, сделки с недвижимостью и расходование алиментов.

Руководство

Руководство управлением осуществляется начальником управления, а также его заместителями, курирующими конкретные отделы. На текущий момент структуру возглавляет:

Начальник управления опеки и попечительства администрации г. Перми — главный специалист-руководитель, назначаемый главой администрации города. В подчинении находятся:

• Заместитель начальника управления по вопросам опеки над несовершеннолетними.
• Заместитель начальника управления по вопросам защиты прав совершеннолетних недееспособных граждан.

Отзывы

Отзывы граждан о работе управления опеки и попечительства Перми носят полярный характер, что типично для подобных ведомств:

• Положительные отзывы: многие усыновители и опекуны отмечают профессионализм специалистов отдела сопровождения семей, благодарят за оперативную помощь в сборе документов и психологическую поддержку на этапе адаптации ребенка.
• Нейтральные отзывы: граждане часто указывают на высокую загруженность специалистов, из-за чего дозвониться до инспектора бывает затруднительно. Рекомендуется решать вопросы через личный прием или электронную почту.
• Отрицательные отзывы: иногда встречаются жалобы на бюрократические задержки при проверке жилищных условий или разногласия при оценке имущественных прав подопечных. В таких случаях эффективным решением является обращение напрямую на личный прием к начальнику управления.

При возникновении конфликтных ситуаций или при несогласии с решениями специалистов управления, граждане имеют право обжаловать действия должностных лиц в судебном порядке или через обращение в Прокуратуру Пермского края.